En tillverkare utvecklar produkter för konsumenter. Varje produkt har ett garantibevis som intygar att produkten har uppfyllt alla tillverkarens, statliga och federala överensstämmelsebestämmelser gällande kvalitet. Garantinställningen omfattar från det att produkten lämnar lageret för frakt. Tillverkaren använder en garanti för att ge begränsad reparation eller ersättning av produkter om några fel upptäcks. Garantin skyddar också tillverkaren mot otillbörliga skadeståndsansvar utanför sin kontroll, till exempel olyckor eller tredje parts återförsäljning av begagnade produkter.
Skräddarsy garantibeviset till den typ av produkt som erbjuds konsumenterna. Första stycket ska innehålla några detaljer om produkten och tillverkaren så att den endast täcker din specifika produkt om produkten kan installeras på annan utrustning eller utrustning.
Ange hur många dagar garantin gäller för kontraktet. De flesta begränsade garantierna omfattar en tidsram på 30 till 90 dagar. Andra uttalanden kan innehålla ett helt år eller en obegränsad livstidsgaranti. Bestäm hur lång tid som är baserat på produktens livscykel. Ange om konsumenten har möjlighet att köpa utökade garantier och hur han kan göra det.
Detaljera villkoren för garantin. Ange vad garantin inte täcker, t.ex. missbruk eller försummelse av produkten. Om din produkt kan installeras eller användas på en annan produkt som inte skapats av din tillverkningsfabrik, ange att ditt företag inte kommer att hållas ansvarigt för följdskador på utrustning som utvecklats av andra företag.
Förklara den begränsade garantin om ersättning och reparation av produkter. Ge information om hur konsumenten ska kontakta tillverkaren angående reparation eller byte, inklusive förpackning och leveransanvisningar. Inkludera hur lång tid det tar att återgå till reparationen eller ersatt produkt. Skriv telefonnummer för affärsavdelningen som hanterar serviceförfrågningar.
Utarbeta hur ingen annan garanti eller överenskommelse som görs utanför tillverkarens garantiutlåtande är bindande eller ersätter dina regler för överensstämmelse. Placera garantireklarationen inom varje produktlåda före leverans. Om produkten måste installeras av en servicetekniker ska du lämna garantin till kunden för att få en underskrift som verifierar att kunden godkänner uttalandet. Teknikern bör behålla kopior av garantin efter produktinstallation.
