Affärsekspert och motiverande talare Bob Nelson, författare till "1001 sätt att belöna anställda", rekommenderar "Ta tid att uppskatta medarbetare och de kommer att återfå på tusen sätt." Han är helt korrekt. Medarbetarnas uppskattning är en ofta förbisedd del av effektiva strategier för anställningsrelationer. För att förstå betydelsen av erkännande av anställda måste du förstå vad det är och fördelarna med det.
Definition av Anställd Värdering
Medarbetarnas uppskattning avser ansträngningar från ledningen hos ett företag att erkänna, lova och tacka anställda för deras bidrag till företagets mål. Denna uppskattning kan uttryckas på olika sätt, från belöningar till verbal interaktion. Vissa företag kommer att vara värd för periodiska möten där de formellt erkänner utmärkt arbete, medan andra företag kommer att upprätta en viss dag eller vecka för att visa sin tacksamhet.
Ökad anställningsretention
Att uttrycka medarbetarnas uppskattning ökar medarbetarnas arbetsnöjdhet. Det får dem att känna sig som om de bidrar till något större än sig själva, och att deras arbete och närvaro värderas av ledningen. Ökad sysselsättningsnöjdhet leder till ökad medarbetarretention vilket är betydande eftersom, som Sasha Business Consultants avslutade 2007 efter att ha kartlagt litteraturen om arbetskraftomsättning, är en konservativ uppskattning av den genomsnittliga kostnaden för att förlora en anställd till ett företag över 5 500 dollar. Med andra ord kan lovande anställda spara ett företag tusentals dollar på lång sikt.
Ökad kundnöjdhet
Personer som är lyckligare på jobbet är mer produktiva, enligt CBS News. Corporate Leadership Council rapporterade 2003 att lyckligare anställda resulterar i ökad kundlojalitet, kundtillfredsställelse och total lönsamhet för bolaget. Dessa uppgifter stöder slutsatsen att glada anställda är mer benägna att dra nytta av ett företags förhållande till sin kundkrets, vilket bränner företagets botten.
Arbetskraftens utveckling
Att öva höga anställdas uppskattning kan bidra till att förbättra företagets personal på två sätt. För det första är äldre, nöjda medarbetare mer villiga att dela sin kunskap och expertis med yngre arbetstagare när de är nöjda med sina jobb. De känner en känsla av lojalitet mot företaget och vill se det lyckas. Detta är betydelsefullt eftersom, som en publikation från Wharton School of Business vid University of Pennsylvania förklarar, kan mentorskap hjälpa upp-och-kommande medarbetare "få värdefull kunskap genom att interagera med många erfarna människor … och lära sig om och bli acklimatiserade till, en organisations kultur och politik."
För det andra kan företag med hög nivå av anställningsnöjdhet kunna rekrytera bättre talang i takt med tiden. University of Vermont påpekar att företag som utvecklar ett rykte för att anställa människor som är mycket nöjda med sitt arbetsklimat, är bättre kunna rekrytera högre nivå talang, på grund av löftet om liknande tillfredsställelse som äger rum.
Företagets rykte
Att uttrycka medarbetarnas uppskattning kan bidra till att förbättra företagets image i allmänheten. Misslyckande med att uppskatta anställda kan å andra sidan göra ett företag ser exploaterande och grymt ut. Till exempel, under 1990-talet, blev McDonald berömt av två miljöaktivister av många skäl, inklusive misshandel av anställda. Istället för att svara på påståendena direkt och visa anställningsuppskattning tog McDonalds de två i domstol, där domaren bestämde att informationen som spridits var korrekt, vilket skapade ett stort slag mot McDonalds offentliga image och vinst under en tidsperiod. Läran i det här fallet var att uppskatta dina anställda är bra för din offentliga bild.
