Definierad som en grupps förmåga att sammanfalla ihållande och konsekvent i strävan efter ett gemensamt mål eller syfte är moral ett fuzzy koncept som ger mätbara resultat. När moralen är hög bland anställda, noterar ledning och träningswebbplats Mind Tools, produktiviteten är högre och personalomsättningen minskar. Anställdas moral, eller brist på den, härrör från olika källor - både inom organisationen och utan - och kan förbättras genom proaktiva steg.
En led från ledarskap
Enligt National Business Research Institute är ledarskapets kvalitet i en organisation en betydande faktor som påverkar arbetstagarnas produktivitet och engagemang. Tre nycklar för chefer att införa moral visar anställdas respekt, upprättande av förväntningar och undvikande av mikromanagement.Genom att bygga relationer baserade på respekt hjälper cheferna att uppmuntra en kreativ och lyhörd arbetsstyrka. Föreningen för Talangsutveckling ser anställdas moral som en utväxt av hur väl en ledare kommunicerar - det vill säga ofta och öppet - liksom hur konsekvent hon tillämpar sitt ledningssystem och hanterar svåra medarbetare.
Arbetsmiljö och Team
Medan hög lön kan tyckas vara tillräckligt motiverande, konstaterar småföretagare Biz Filings att "mjuka problem" förmörkar andra faktorer med betydelse för arbetstagarna. När anställda känner att de behandlas rättvist och det arbete de gör är erkänt och viktigt, trivs de. På en organisations lagnivå kan den moral som har lidit återupplivas genom att utveckla lagets färdigheter samt förbättra den fysiska komforten och renligheten på arbetsplatsen. Mind Tools rekommenderar att man implementerar psykologen Fredrick Herzbergs tvåpunktsmotivatorer och hygienfaktorersteori, vilket innebär att man först eliminerar arbetsmissnöje genom att ompröva företagets policy och arbetsförhållanden och därigenom förbättra arbetsnöjdheten genom möjligheter till utveckling.
Strukturell Stöd
Moral kan ta ett nöje när ett företag reshuffles eller omorganiseras, och anställda läggs av eller flyttas till nya lag. När interna shakeups förekommer inom ett företag kan moralen glida på grund av ökad arbetsbelastning, anpassning till nya medarbetare, frånvaro, konflikter och insubordination. Under dessa tider är det viktigt att ge stöd till de anställda som kvarstår efter att dammet har avgjort. När moralen är låg är din bästa talang sannolikt den första som tar flyg, noterar Mind Tools, så talanghanteringstekniker som innefattar ledarskapsutveckling och successionsplanering hjälper till att hålla styrkorna chugging längs.
Yttre påverkan
Utomstående styrkor kan kasta medarbetarnas moral för en slinga, som när företagets offentliga image blir skadad, eller företaget förlorar en stor kund. Svåra tider kan skaka människors självförtroende och lägre moral, för att avhjälpa detta och återuppbygga förtroendet, ge medarbetarna mer självständighet att fatta beslut och stärka företagets uppdragsförklaring. Upprätta "SMART" mål - specifika, mätbara, uppnåliga, relevanta och tidskänsliga - vilket hela laget kan fira när de uppnås.
