Kvalitetshantering är en nödvändig del av näringslivet. QM-program håller företagen i överensstämmelse med viktiga standarder, föreskrifter, säkerhetsprotokoll och lagar genom att utföra övervakningsaktiviteter, såsom revisioner och test.
Fungera
Enligt Massachusetts Institute of Technology (MIT) är kvalitetshanteringsprogram utformade för att säkerställa att produkter inte innehåller defekter så att kunderna är säkra och nöjda. I branscher som tillhandahåller tjänster övervakar kvalitetshanteringsprogrammen kvaliteten på tjänsterna för att säkerställa spetskompetens och upptäcka brister.
Funktioner
Kvalitetshanteringsprogram har protokoll, rutiner, standarder, riktlinjer, regler och lagar som är inbyggda i sin infrastruktur. Eftersom kvalitetshanteringsprogrammen är efterlevnadsdrivna, måste system kunna identifiera när en process, del eller produkt inte överensstämmer. Kvalitetshanteringsprogrammen övervakas av anställda, men vissa funktioner, såsom revisioner, kan utföras av program.
verksamhet
Kvalitetshanteringsprogram utför övervakning, testning och revision. De har också ansvaret för verkställighetsåtgärder som kan kräva korrigerande handlingsplaner som ska skrivas eller processförbättringsprotokoll som ska införas av företaget.
