I marknadsföring är direktreklam eller direktmarknadsföring en metod som många företag använder för att nå kunder. Många typer av annonser skickar helt enkelt varumärken, logotyper eller meddelanden ut i världen där de kan ses av någon, som kan ha en spridd effekt. Direktmarknadsföring skickar material till en viss kund, vanligtvis med särskilda rabatter eller erbjudanden som ingår. Detta gör det möjligt för verksamheten att skicka material till endast ett specifikt segment av marknadsmixen, vilket gör direkta alternativ idealiska för målmarknadsföring och presenterar både fördelar och problem som marknadsförare måste förvänta sig.
anpassning
När man använder direktmaterial för att nå en målmarknad är en stor anpassning möjlig. Verksamheten behöver inte hålla sig till ett allmänt budskap eller värdeutbud. I stället kan företag använda databaser från sina kunder för att dela dem utifrån tidigare beteenden och göra värdeerbjudanden anpassade till sina uppenbara preferenser. Ett antal direktmarknadsmaterial kan skapas för flera kundsegment om verksamheten vill utvidga sin anpassning.
Potentiella kostnadsbesparingar
Direktförsändelse till målmarknader har potential att spara på marknadsföringskostnader. Om verksamheten bara vill rikta sig mot ett visst segment behöver det inte spenderas pengar för att skicka material till alla tillgängliga konsumenter. På samma sätt kan många företag använda e-post och SMS-kampanjer för att använda direktmarknadsföring på ett transportvänligt sätt, vilket sänker kostnaderna för leverans. Detta balanseras av kostnaden för att skapa materialet själva.
Oavsiktliga effekter
En nackdel för att rikta målmarknader är deras personliga reaktioner på marknadsföringskampanjen. Det finns alltid en chans att verksamheten kommer att förolämpa snarare än att locka kunder. Många kunder vill inte få fliers, e-postmeddelanden eller textmeddelanden om erbjudanden. Även om företag får tillstånd att sätta kunder på e-postlistor, kanske kunder inte vill ha eller uppmärksamma återkommande material, radera dem eller slänga dem i papperskorgen utan att titta.
Ledtider
Ledtider för direktmarknadsmaterial kan vara längre än andra, mer generella former av reklam. Det innebär att det kan ta lång tid att skriva ett marknadsföringsinnehåll, skapa de associerade bilderna, säkra de rabatter som direktmeddelandena kommer att ge och skriva ut eller skicka meddelanden till målgruppen. Om tid är ett viktigt övervägande vid uppmuntrande försäljning kan direktmarknadsföring vara problematisk.
