Definiera Kundtjänst

Innehållsförteckning:

Anonim

Kundtjänstleverantörer är företag och privatpersoner som hjälper kunder med problem med sina konton eller tjänster. Vissa kundserviceleverantörer arbetar internt eller med företaget som tillhandahåller service medan andra outsourcas och arbetar i en annan stad eller ett land.

Mobiltelefonleverantörer

Kanske är de mest kända kundtjänstleverantörerna mobila tjänsteleverantörer. Dessa är ofta outsourcade företag vars personal hjälper kunder att lösa problem med sina mobiltelefoner eller telefonservice.

Bank Kundtjänstleverantörer

Bankkundleverantörer är oftast inhemska grupper av personer som hjälper kunder att lösa problem angående deras kontroll- eller sparkonto, lån eller finansiering.

Teknisk support

Tekniskt stöd hanteras ofta av kundtjänstleverantörer som hjälper människor med ett brett utbud av tekniska problem, inklusive hårdvaruproblem och programvaru / installationsproblem.

Retail Kundtjänstleverantörer

Många återförsäljare anlitar individer för att fungera som kundserviceleverantörer eller representanter. Dessa representanter utför ett brett utbud av uppgifter, inklusive att besvara kundfrågor, ta kundorder och uppdatera eller ändra kundinformation.

Online Kundtjänstleverantörer

Många företag erbjuder online kundservice för att ge kunderna hjälp, oavsett om det är via e-post eller direktmeddelanden.