Betydelsen av grammatik i företagskommunikation

Innehållsförteckning:

Anonim

Effektivt formulerad affärskommunikation är målmedvetet, professionell och lättförståelig. De tillåter mottagaren att ta in meddelandet utan att gissa på författarens avsikt, genomföra felplacerade ord eller dechiffrera dåligt konstruerade meningar. Felmeddelanden är en avstängning för både interna och externa läsare. Dålig grammatik är ofta förknippad med okunnighet eller bortse från etablerade regler, liksom latskap eller rusning. Företagen bör sträva efter att skapa tankeväckande, polerade meddelanden som representerar deras engagemang för noggrannhet och noggrannhet.

Skickar korrekta meddelanden

Effektivt ordval betyder skillnaden mellan tydlig förståelse för meddelanden och förvirring. Saker som gör att läsare måste läsa för tydlighet kan markera slutet på aktiv läsning, vilket är kontraproduktivt för målet att skriva på företag. Affärsskrivning handlar inte om att wow läsaren med stora ord och komplexa setningskonstruktioner. Det handlar om att få en punkt över, med hjälp av de mest effektiva metoderna. Att tillhandahålla korta, stegbara steg när man ger instruktioner underlättar frustration och ökar läsarens efterlevnad. Att lämna meddelanden öppna för tolkning betyder ofta problem, eftersom läsarna kan skapa egna regler eller helt och hållet ignorera förvirrande direktiv.

Upprätta trovärdighet

Första intryck betyder mycket. Föreställ dig att du får en annons för "Peace of Mind Tutoring Service" som läser "Studera av handledningsservice". Att låta otillräckligt korrekturläsa dokument för att undvika slutliga inspektioner ger ett negativt intryck. Det förstör möjligheterna för företagen att visa sin uppmärksamhet och tillförlitlighet, vilket gör det lättare för uppmärksamma konkurrenter att dra nytta av dessa misstag. Även om användningsfel som att skriva "ökenbuffé" istället för "eftermiddagsbuffé" kan eliminera en stavningskontroll, bör utbildade mänskliga ögon fånga dessa grammatiska brott.

Intern kommunikation

Medarbetare önskar öppenhet och öppenhet från sina arbetsgivare. De vill ha rätt information första gången. Att skicka massmail som innehåller transpositionsfel i träningsdatum eller distribuera handböcker innehållande jargong skapar kaos. Det slösar också tid, eftersom korrigerande misstag tar bort från andra affärsfunktioner. Även om misstag lätt kan rättas, är deras inverkan fortfarande verklig. Dålig grammatik inom interna affärskommunikation kan minska anställdas moral och motivation för att förbli detaljorienterad när du fullgör arbetsuppgifter.

Extern kommunikation

Kvaliteten på extern företagskommunikation hjälper kunder att bilda visningar om företag. Kunder föredrar att bedriva verksamhet med välskötta, professionella organisationer. Visuellt tilltalande annonser eller korrekt formaterade brev förlorar sin gnista när kunder upptäcker grammatiska fel. Medan de flesta kunder inte kommer att översvämma ett företag med telefonsamtal avseende dålig grammatik i korrespondens kommer de att komma ihåg brott. Vissa kan till och med göra sitt uppdrag att varna andra kunder för att undvika brottslingar.