Information är avgörande för förvaltningen av någon form av företag, vare sig företag, ideell, akademisk eller statlig. Utan det skulle de väsentliga ledningsfunktionerna att kontrollera och använda företagets resurser för att uppnå sina mål vara osäkra, om inte omöjliga. Ju större organisationen är desto viktigare och krävande informationskraven är. Att samla in, bearbeta och sprida information till förvaltningen har blivit en kritisk organisatorisk uppgift. Förvaltning på olika nivåer i en organisation utför olika funktioner, vilka kräver olika typer av information. Operativ och analytisk information är två av dessa olika typer.
Administrativa funktioner
Varje företag behöver någon form av vision om vad det är, vad det står för och var det går. Ledande befattningshavare tar traditionellt beslutet att fatta dessa typer av beslut och utforma de medellånga och långsiktiga strategiska organisationsplanerna för att ta den längs en önskvärd väg mot sina mål.
Parallellt måste organisationen producera och leverera de varor och / eller tjänster som krävs av kundbasen dagligen, veckovis och månadsvis och hantera processen effektivt.
Strategiska informationskrav
Den information som krävs för att fatta strategiska beslut innebär förutsägelser om förändringar i nivåer och typer av efterfrågan på organisationens tjänster. Typen och tillgängligheten av de resurser som organisationen kommer att kräva för att producera sina varor och / eller tjänster, inklusive arbetskraft, råvaror, finansiering, utrustning och lokaler för att fungera. och potentiella externa faktorer som ekonomiska förutsägelser och lagstiftningsmiljöer.
Operativ informationskrav
Förvaltningen av de dagliga organisationsfunktionerna kräver information om vad som måste levereras varje timme, dag, vecka och månad. Vilka resurser finns tillgängliga för att producera nödvändiga leveranser? vad som faktiskt produceras och vad som verkligen kan levereras, tillsammans med information som gör det möjligt att avhjälpa brister eller oönskade överskott.
Skillnad mellan analytisk och operativ rapportering
Analytisk rapportering är inriktad på att stödja ledningens strategiska och planeringsfunktioner. Operativ rapportering är inriktad mot att stödja de dagliga organisationsfunktionerna.
För detta ändamål syftar analytisk rapportering till att ge information om den stora bilden av organisationen och dess riktning med historiska data, trendprognoser och sammanfattande uppgifter men inte detaljerade nivådata. Operationsrapportering syftar till att ge stöd till beslutsfattandet i en potentiellt snabbt rörlig miljö och ge en detaljerad bild av nutiden och den närmaste framtiden, så att enskilda handlingar kan hanteras i realtid eller i realtid.
