Management informationssystem representerar det sätt som ett företag tar för att samla information som används för att fatta affärsbeslut. Liksom alla andra industrier behöver gästbranschen - som inkluderar hotell - ett system för att samla in och sprida information som är relevant för att driva organisationen.
Identifiering
Traditionellt omfattade managementinformationssystem en uppsättning manuella processer som skickade information från en individ till en annan. Datoriserade system förkortar ledtid för denna informationsöverföring och tillåter hotell att skicka information i nära realtidskapacitet till enskilda personer.
Fungera
Hotelladministrationen omfattar flera olika ansvarsområden, från försäljning och marknadsföring till rumsuthyrning, hushållning, underhåll av mat och service. Ett informationssystem kan hjälpa företag att spåra både finansiell och operativ information på en gång, så att chefer kan mäta hotellets effektivitet och effektivitet.
Betydelse
Genomförande teknik gör det möjligt för hotellcheferna att bestämma hur bra de säljer rum, vinsten från varje natt, kostnaden för tilläggstjänster och den personal som behövs för att driva företaget. För franchisehotell skickas denna information ofta till företagets överordnade ledning för granskning.
