Boston College Center för företagsmedborgarskapsforskare Philip Mirvis och verkställande direktör Bradley Googins definierar företagsmedborgarskap som summan av kommersiella och filantropiska åtgärder. Harvard Business School professor Michael Porter definierar det när det gäller "gemensamt värde" - politik som driver lönsamhet samtidigt som socioekonomiska förhållanden utvecklas i de samhällen där bolaget är baserat.
Fakta
Mirvis och Googins har identifierat fem stadier av företagsmedborgarskap - elementära, engagerade, innovativa, integrerade och transformerade - representerar "olika aktivitetsmönster på olika utvecklingsplatser". Faserna mäts längs sju dimensioner: definition, syfte, ledarskapsstöd, struktur, problemhantering, intressentrelationer och öppenhet. Företagen utvecklas till högre steg baserat på fyra utlösare: trovärdigheten och förmågan att stödja medborgarskapsverksamhet, samstämmigheten i dessa aktiviteter och åtagandet att införliva medborgarskap i företagskulturen.
Elementärt
Även känd som det överensstämmande stadiet är medborgarskapsaktiviteterna i grundstadiet odefinierade eftersom det inte finns tillräckligt med företagsmedvetenhet och knappt ledande engagemang. Småföretag, till exempel, brukar överensstämma med gällande hälso-, säkerhets- och miljölagar, men har varken tid eller resurser att engagera sig i andra samhälls- och personalutvecklingsaktiviteter.
Engagerad
I det engagerade steget utvecklas strategier för anställda och chefer att delta i aktiviteter som går utöver den rudimentära överensstämmelsen. Ledande befattningshavare blir mer aktivt involverad genom att utveckla företagsövergripande policy och uppgiftshantering på alla nivåer för att uppfylla högre krav på företagsmedborgarskap.
Innovativ
Företagsmedborgarskapspolitiken är mer omfattande i det innovativa skedet. Innovation och lärande uppnås genom ökad samråd med berörda parter och deltagande i forum och konferenser. Företagsmedborgarskapsprogram finansieras och lanseras, vanligtvis på funktionell nivå och med stöd av ledande befattningshavare. Det finns en viss grad av öppenhet när företagen följer sina samhällsengagemang och utfärdar offentliga rapporter.
integrerad
Korporationer införlivar och formaliserar medborgarskapsaktiviteter i det integrerade skedet. Genom att övervaka prestanda genom scorecards och indikatorer, företag "driva medborgarskap i sina branscher," enligt Googins och Mirvis. Styrelsen för offentliga företag kan vara inblandad i övervakning av prestanda genom att inrätta särskilda styrelseskommitténs medborgarskapskommittéer. Andra formella insatser för att integrera medborgarskapsverksamheten omfattar samråd med berörda parter och formell utbildning.
omvandla
Företag i omvandlingsfasen har insett att företagsmedborgarskapet har strategisk betydelse för att utveckla nya marknader och driva försäljningsutveckling. Mirvis och Googins citerar isproducent Ben & Jerrys integrerade ekonomiska och sociala strategi som lockar miljömedvetna konsumenter. Multinationella företag strävar efter att bli bättre globala medborgare i omvandlingsfasen. Drogbolagen, till exempel Merck och Novartis, donerar eller erbjuder rabatterade droger till utvecklingsländerna, och teknikföretag, som Intel och Hewlett-Packard, investerar i sociala och utbildningsprojekt i utvecklingsländer där de är verksamma.
