Behandlas dåligt av någon med vilken du försöker göra affärer är alltid obehagligt, och du kanske bara vill glömma hela händelsen. Oprofessiva handlingar multipliceras när de inte adresseras, och du gör inte en företagsägare några fördelar genom att hålla honom i mörkret om lagmedlemmar som kan påverka hans bottom line negativt. Faktum är att en ny studie visade att incivility på arbetsplatsen kan kosta företagare upp till $ 14.000 per år per anställd. När du väljer att skriva ett brev om en oprofessionell medarbetare gör du ett formellt klagomål som kan tjäna som bevis i disciplinära åtgärder. Genom att skapa en rättvis och unemotional rekord av händelserna presenterar du fakta i stället för att göra anklagelse. Ditt mål bör alltid vara att korrigera beteendet, att inte straffa arbetstagaren, och ditt brev borde reflektera det.
tips
-
Se till att detaljera allt om en anställds oprofessionella beteende innan du skickar klagomålet till HR.
Skriva en klagomål mot anställd oegentligheter
Börja med att tydligt ange vad problemet är och varför du tar med det till företagets ägare. Beskriv i detalj de åtgärder som har påverkat ditt förhållande till verksamheten. Prata om de sexistiska kommentarer som anställda skrattar som skämt, beskriv hur han ständigt visar upp sena till försäljningsmöten eller diskutera hur du ser honom mobbning andra lagmedlemmar under öppettiderna. Gör dina påståenden tydliga och fulla med detaljer och inkludera datum och tider när du bevittnade dessa incidenter.
Ange ditt syfte att lämna in detta klagomål. Känner du att den här medarbetaren inte ska arbeta med allmänheten eller blandat företag? Har du sett den här personen bryta statliga eller federala lagar? Har du sett kunderna lämnar verksamheten som ett direkt resultat av den anställdes handlingar? Låt företagsägaren veta om den incitiva händelsen som orsakade att du äntligen bestämde dig för att ta nästa steg och skriva detta brev.
Hantera hanteringsproblem
Att klaga på anställda är ofta en enkel process, men det kan bli lite komplicerat om problemet ligger hos en ledamot. De flesta klagomål går upp i kommandokedjan i ett företag, vilket innebär att personen du klagar på är sannolikt att vara involverad i processen du försöker åberopa mot henne. Ett provbrev av klagomål mot en chef, som kommer att vara effektiv för att göra ändringen som du letar efter, kommer att innehålla strikta datum och tider för händelsen plus namn och kontaktuppgifter för eventuella vittnen du kan hitta, och det borde vara adresserat till bolagets ägare eller generaldirektör. Kolla verksamhetswebbplatsen för en adress eller kontaktformulär, vilket sällan är något som en lägre chef skulle ha tillgång till.
En formell klagomål till HR-mall
Ett grundläggande formellt klagomål kommer i standardform och innehåller följande:
- Uppmärksamhet (företagsnamn)
- Till: (handledare eller ägares namn)
- Jag heter (namn) och jag skulle vilja informera dig om det oprofessionella beteendet jag upplevde på din arbetsplats på (datum) vid (tidpunkten).
- Lägg till detaljerade avsnitt som beskriver händelsen eller händelserna.
- Avsluta med önskat resultat för att skriva detta brev.
- Med vänliga hälsningar, (namn)
- Kontakt information
Följ en grundläggande mall så att du har alla detaljer som behövs för ett effektivt brev, men gör det själv genom att fylla i detaljerna i styckeform.
