Procedurhandböckerna innehåller instruktioner och anvisningar för den dagliga driften av ett företagsföretag. Procedurhandböcker är avgörande för att säkerställa konsistens och kvalitet i produkter och tjänster. Alla affärsintressen från den enskilde entreprenören till småföretag eller stora företag bör ha en handbok för varje anställd som en del av den skriftliga arbetsbeskrivningen. Procedurhandböcker ger också ett skriftligt svar på händelser eller lösningar för vanliga problem. Lösningarna säkerställer att gemensamma problem har samma svar varje gång.
Lösningar och specifika instruktioner
Procedurhandböcker som relaterar till anställdas krav på arbetsprestanda säkerställer att om och när en ny anställd är anställd, blir arbetsprestationen exakt densamma. När anställda är frånvarande på grund av sjukdom eller semester kommer den anställde att ta över positionen att kunna utföra enligt policy genom att använda procedurhandboken.
Snabbreferens
Procedurhandböcker ger en snabb referens när det finns en fråga eller ett problem. Utvecklingen av en procedurhandbok för varje bemannad position, produkt eller tjänst ger nödvändig konsistens och tar plats för ordet, vilket är konsekvent opålitligt. Revideringar till procedurhandboken utförs vanligtvis varje gång en ny position, produkt eller tjänst införs till organisationen. Varje handbok innehåller en innehållsförteckning, en ordlista med termer och kopior av formulär som används vid utförandet av en uppgift.
Skapa en procedurhandbok
Utan dokumenterade lösningar, instruktioner och anvisningar skulle det inte finnas någon enhetlighet i verksamheten. Den bästa presentationen för en procedurhandbok är ett bindemedel, vanligtvis en med tre ringar. Procedurhandböcker tenderar att innehålla minst 100 sidor. Illustrationer för handboken kan skapas med en digitalkamera. Företagsledare bestämmer informationen som ska ingå i procedurhandboken genom att utveckla en disposition och begära inmatning från varje person i den avdelning som procedurhandboken kommer att påverka. Anställda i specifika avdelningar har kunskap om problem och problem som vanligtvis förekommer i den avdelningen.
Expertråd
Chefer som skapar en procedurhandbok söker också vägledning från experter som har en beprövad rekord som ger lösningar och utvecklar rutiner och policyer. Ett team av proffs, var och en med en specifik uppgift, dokumenterar en företagsorganisationens policy och förfaranden för handboken. Varje procedur i procedurhandboken ska behandlas innan den ingår i procedurhandboken. Genom att arbeta genom varje procedur får laget möjlighet att se hur effektiv den föreslagna lösningen kommer att vara.
Grafik i en procedurhandbok
Bilder ingår i procedurhandböckerna, särskilt om flera steg krävs för att utföra en uppgift. Människor kommer ofta att reagera bättre på skriftliga instruktioner eller anvisningar som stöds av bilder eller illustrationer.
