I USA och Kanada används telefonböcker för adresser och telefonnummer för både företag och privatpersoner. De två huvudavsnitten i en telefonbok är de vita sidorna och de gula sidorna.
Vita sidor
De vita sidorna i en telefonbok är för personliga telefonnummer och gatuadresser i en viss region. De vita sidorna är organiserade alfabetiskt med namn, med efternamnet (eller efternamnet) först, sedan förnamnet följt av mellannamn eller initial, om tillämpligt. Alla med telefonlinjetjänst är registrerade i telefonbokens skrivare under namnet på telefonens tjänstkonto, såvida de inte väljer bort telefonboken genom att ringa telefonbokföretaget och be om att vara på den röda listan. Den här röda listan kommer att hindra en persons namn från att visas i telefonboken och online på telefonbokens webbplats.
Gula Sidorna
De gula sidorna följer vanligtvis de vita sidorna i telefonboken, på baksidan. De gula sidorna är alla företagsförteckningar, med namn, nummer och adress för lokala företag. De skiljer sig från de vita sidorna, eftersom de gula sidorna är betalda listningar, vilket innebär att företagen måste betala för noteringen i boken och kan också betala extra pengar för större, mer uppmärksamma annonser. Den andra stora skillnaden är att företagen först listas enligt kategori och sedan i alfabetisk ordning med namn. Till exempel skulle Tony's Pizza listas under kategorin "Pizza" och sedan mellan de två andra pizzarestaurangerna som kommer omedelbart före och efter det alfabetiskt.
Blå / gröna sidor
Det finns en annan typ av sida som visas i telefonböcker - de blåa (gröna i Kanada) -sidorna. Dessa blå sidor är den minsta delen i telefonboken och är rent nummer för regeringar och mänskliga tjänster. Dessa listor inkluderar lokala statliga representantnummer, polis, sjukhus, ambulanstjänster och andra listor som inte passar affärs- eller personliga kriterier, till exempel läkemedels- eller familjerådgivningstjänster. Dessa är inte betalda sidor och är en gratis tjänst från telefonboken. De flesta, om inte alla, siffrorna är "800" nummer, vilket betyder att de kan ringas utan kostnad, även om de normalt skulle anses vara långdistans.
