Antalet företag som övervakar anställdas internetanvändning växer snabbt och med god anledning. Ungefär 60 procent av de anställda använder sociala medier medan de är på jobbet. Mer än hälften använder sin tid på jobbet för att handla online. Dessa vanor kan påverka deras produktivitet och övergripande prestanda. Men vissa studier tyder på att surfing på webben under arbetstiden håller anställda motiverade och engagerade. I det här fallet är det viktigt att överväga i vilken utsträckning ledningen ska övervaka vilka webbplatser anställda besöker.
tips
-
Chefer bör överväga hur internetanvändning påverkar arbetstagarnas produktivitet och hitta en lösning.
Internetanvändning och anställd produktivitet
För dagens anställda är internet en integrerad del av vardagen. Över 34 procent av människor använder sociala medier under arbetstid för att ta en mental paus. Endast 20 procent använder sociala nätverk för att få information som faktiskt hjälper dem på jobbet.
De flesta studier tyder på att internetanvändning gör att produktiviteten skadas på arbetsplatsen. Det är inte ovanligt att anställda besöker nöjesställen, köper produkter online eller chattar på WhatsApp medan de är på jobbet. År 2016 sparkade 11 procent av arbetsgivarna arbetare för att handla online under semesterperioden. Ytterligare 54 procent har blockerat anställdas tillgång till vissa webbplatser.
Förtunnad tid på jobbet är en av de vanligaste klagomålen bland företag världen över. Upp till 16 procent av anställda spenderar ungefär två timmar dagligen på grund av sina surfingvanor. Många gånger måste de arbeta sena timmar eller offra sova för att slutföra sina projekt och få jobbet gjort. Detta påverkar deras produktivitet såväl som företagets intäkter. Tiden är ju pengar.
Men inte alla verkar vara överens med dessa påståenden. Tidigare studier har funnit att surfing på nätet, medan det fungerar som en tristthanteringsmekanism och har en försumbar inverkan på produktiviteten hos arbetstagare.
Denna vana, som kallas cyberloafing, tenderar att uppstå när arbetsbelastningen är låg. Andra studier visar motsatsen: När chefer inte begränsar internetanvändningen, spenderar mer än hälften av arbetarna minst fyra timmar per vecka på webbplatser som inte har något med jobbet att göra.
Som chef eller företagsägare är det upp till dig att bestämma huruvida du ska övervaka anställda i nätverk under arbetstiden eller ej. Tänk på hur det kommer att gynna din organisation och påverka medarbetarnas moral.
Vad om övervakning av anställd e-post?
Även om antalet företag som övervakar medarbetarnas internetanvändning stiger, så spårar inte alla dem också sina e-postmeddelanden. Från ett juridiskt perspektiv får arbetsgivare övervaka de e-postmeddelanden som skickas inom organisationen. Flera företag har dock blivit stämda för att göra det.
Tänk på de etiska aspekterna av övervakning av anställdas e-post. Om du bestämmer dig för att göra det och ditt lag finner ut kan du förlora sitt förtroende. Överväg att utarbeta ett dokument för att beskriva en effektiv policy för e-post och webbanvändning så att dina anställda vet vad de kan förvänta sig.
Denna praxis bör uttryckas tydligt för ditt lag. Om de är medvetna om att deras e-postmeddelanden övervakas, kommer de att använda diskretion vid utbyte av meddelanden som inte är relaterade till deras arbete.
Så här övervakar du användningen av Internet
Från interna övervakningssystem till skrivbord och mobilappar finns det olika sätt att övervaka medarbetarnas email och internetanvändning. Om du letar efter ett billigare alternativ, överväga att använda onlineverktyg som:
- Browsere
- Time Doctor
- Aktivitetsmonitor
- Pearl Software
- Hubstaff
Hubstaff spårar till exempel antalet timmar och arbetade minuter.Time Doctor hävdar att produktiviteten på arbetsplatsen ökar med hela 22 procent. Med det här programmet kan användare ta skärmdumpar av sina anställdas datorer, vilket gör det lättare att hantera fjärrlag.
Oavsett vilket alternativ du väljer, låt din personal veta om det. Berätta för dem att syftet med övervakningen av e-post och internetanvändning är att skapa en kompatibel, produktiv arbetsplats och inte invadera sin integritet.
