Med globala Internetanvändare uppskattad till 1 966 514 816 och cirka 77 procent av USA: s befolkning ansluten är Internetanvändning nu en del av det vanliga. I affärer har Internet blivit ett allmänt använt verktyg som erbjuder allmänhetens tillgång till kommunikation, samarbete och handel över hela världen. Internetteknik används också i slutna nätverk för att stödja intranät inom en organisation och extranät, som länkar en organisation med sina partners.
internet
Internet har ersatt många traditionella former av affärskommunikation, med hjälp av webbplatser eller digitala medier för att distribuera och dela information. Detta har reducerat kostnader, eliminerat avfall och förbättrad kundservice jämfört med pappersbaserad information. E-post, snabbmeddelanden och sociala nätverk erbjuder höghastighets, lättillgängliga kommunikationsverktyg, som påskyndar processer som är tidskritiska. Samarbete på Internet ökar produktiviteten, förbättrar beslutsfattandet och minskar resekostnaderna.
Global
Global Internet-åtkomst gör det enkelt för organisationer att göra affärer överallt i världen utan att investera i en lokal fysisk närvaro. Med hjälp av e-handelsanläggningar kan organisationer sälja sina produkter globalt, ta elektroniska betalningar och erbjuda kunderna bekvämligheten med digital leverans för lämpliga produkter eller tjänster. Organisationer kan också erbjuda stöd till lokala kunder eller partners.
Intranet
En intranät är ett internt nätverk som endast tillåter användare, vanligtvis anställda, tillgång. Den använder Internet-teknik och erbjuder liknande affärsmässiga fördelar. Organisationer använder intranät för att distribuera eller dela information, distribuera företagsapplikationer, stödja samarbete och projektledning, förenkla intern kommunikation och effektivisera affärsprocesser. Statistik från Intranet Insider World Tour Live 2009 visar potentialen för betydande kostnadsbesparingar. Till exempel rapporterade återförsäljaren IKEA papperskostnadsbesparingar på 192 tusen dollar medan införandet av självbetjäningstjänster för mänskliga resurser räddade företaget 219 tusen dollar.
Kultur
Det internationella konsultföretaget Deloitte rapporterade att deras investeringar i ett globalt intranät - D Street - hade levererat ett brett utbud av affärsfördelar.Intranätet, som använder sociala nätverkstekniker, har byggt upp en stark känsla av samhälle. Företaget betonade förbättringarna i kunskapsdelning och bevarande som underbygger produktivitet och innovation i sin tjänsteleverans. De trodde också att kvaliteten på informations- och samarbetsmöjligheter på intranät hjälpte dem att rekrytera, assimilera och behålla begåvade människor. Dessa faktorer kombineras för att hjälpa till att bygga och behålla en position som marknadsledande.
extranät
En extranät utökar intranätanläggningar till platser utanför organisationen över säkra nätverksanslutningar. En extranät kan ansluta en organisation med filialer, distansarbetare, leverantörer, distributörer, affärspartners, nyckelkunder och andra auktoriserade användare för att skapa ett utökat företag. Extranät förenklar tvåvägsflödet av konfidentiell information, vilket gör det möjligt för organisationer att samla in och dela med sig av kritisk företagsinformation.
Effektivitet
Extranät bidrar till att förbättra effektiviteten i supply chain-verksamheten, bygga samarbetsrelationer och göra försörjningskedjan mer mottaglig för förändringar på marknaden. Organisationer med ett antal platser kan använda extranät för att tillhandahålla filialer med samma affärsapplikationer och data som finns i huvudkontoret. Detta gör det möjligt för organisationen att erbjuda en konsekvent nivå av kundtjänst i hela sitt nätverk.
