En arbetsbeskrivning är en lista över arbetsuppgifter och ansvarsområden som anställda utför. Prestandanivåer berättar för anställda hur väl de behöver för att utföra dessa uppgifter och ansvarsområden. De flesta prestandanormer definieras i kvalitet och kvantitet. I vissa situationer anses tiden om arbetet är produktion eller tidsinriktat. Företag kan fastställa anställningsprestandor som ett sätt att utvärdera hur bra en anställd utför och att ge utbildning och coaching för prestationsförbättring.
Föremål du behöver
-
Kopia av jobbbeskrivningen
-
Kopia av skriftliga specifikationer för varje jobb
-
Möten med anställda på månadsbasis
-
Formell utvärdering av arbetsprestationen årligen
Använd jobbeskrivningen för att ange prestandanormer (hur snabbt, hur mycket, hur exakt, etc.) som är associerade med varje kritisk dimension (t ex ordbehandling, redovisning, förpackning med monteringslinjen). Det är viktigt att fastställa rimliga prestandanormer som kan uppnås samtidigt som den erbjuder en utmaning för arbetstagaren.
Skriv standarderna i ett tydligt och förståeligt format. Om en textbehandlare exempelvis är skyldig att skriva 20 dokument per dag vid en felfrekvens på mindre än 10 procent, är det sättet som standarden ska skrivas och utvärderas.
Bestäm de lämpligaste termerna för att definiera prestandanivåerna. Vissa möjliga villkor är "utestående", "mycket bra", "tillfredsställande", "marginella" och "otillfredsställande".
Möt med anställda regelbundet för att diskutera prestandanormer. Frekventa samtal mellan handledare och arbetstagares byggrapport samt möjligheter till coaching och förbättring.
Genomföra en formell prestationsbedömning enligt företagets policy. Utvärderingar administreras normalt en gång per år. Om mötena med anställda om prestationsstandarder har varit frekventa och skriftliga, bör den formella processen vara rakt framåt utan några överraskningar.
tips
-
Ange samma standarder för alla anställda. Se till att standarderna är rimliga och mätbara.
