Faktoranalys är en process där många variabler identifieras för ett visst ämne, till exempel varför konsumenter köper mobiltelefoner. Faktoranalys, efter att ha sammanställt alla variabler som går in i konsumentens val, försöker sedan identifiera vissa "faktorer" som är kritiska för inköpet, varvid de resulterande faktorerna används vid marknadsföring av mobiltelefoner. Samma analys kan användas i virtuell verksamhet.
Försäkringsbolag
Försäkringsbolag som utfärdar bilpolicy måste försvara sina försäkringstagare när de har fel i bilolyckor. En typ av skada som påstås vara orsakad av bilolyckor är stängda huvudskador. Dessa skador kan visa sig vara mycket dyra för försäkringsbolag, och företagen använder faktoranalys som ett sätt att mildra betalningarna, enligt Judith F. Tartaglia, en advokat som har medförfattat en studie om de faktorer som kan användas av försäkringsbolag. En faktor är att fastställa att huvudskadorna inte orsakades av olyckan, men var ett existerande tillstånd. Att fokusera på denna faktor kan vara till stor nytta för försäkringsbolaget.
Finansiella institut
Outsource2India, ett outsourcinglösningsföretag, ger ett bra exempel på användningen av faktoranalys av en finansinstitut i hemlånsverksamhet. Eftersom det finns så många alternativ för en kund med bra kredit, skulle faktoranalys följa listan över variabler som bestämmer vilket finansinstitut en kund skulle välja för sitt lån. Efter det att listan är klar kommer analysen att avgöra relevanta faktorer - en mindre lista - som verkligen bestämmer valet. När finansinstitutet har granskat dessa faktorer kan det då fortsätta att marknadsföra sina produkter baserat på dessa faktorer.
Bilindustrin
I en artikel 1997 av professor emeritus Richard B. Darlington från Cornell University med titeln "Factor Analysis" användes bilindustrin som ett exempel på ett företag som skulle dra nytta av faktoranalys. En studie skulle identifiera de många variablerna som går in i köp av en bil, från pris, alternativ, storlek och många andra objekt. Analysen skulle då kondensera variablerna till några faktorer som verkligen bestämmer köpet. När dessa faktorer har identifierats kan säljaren skräddarsy sina marknadsföringsmetoder för dessa faktorer.
