Introduktion till ny programvara kräver generellt ett pilotimplementeringsprogram för att testa hur befintliga processer ska utföras på den nya mjukvaran och för att säkerställa att de förväntade förbättringarna kommer att realiseras. Efter att ha utbildats på den nya mjukvaran, genomför projektgruppen piloten och skapar grafiska arbetsflödesdiagram över de aktuella processerna, inklusive både nuvarande och föreslagna arbetsflöden. Dessa grafiska representationer kommer att ligga till grund för utbildningsanvändare att driva de nya systemen. Fördelar med piloter inkluderar riskreduktion, förbättring av affärsprocessen och djupt lärande av programvaran.
Riskreducering
Genomförande av pilotprogram innan faktiskt genomförande av ny programvara minskar risken för fel, fel, förseningar och stängning av verksamheten. Försök att använda programvaran för att driva verksamheten omedelbart efter generisk programutbildning har stor risk för misslyckande på grund av de många oförutsedda nyanser som är inblandade i att försöka tillämpa generisk utbildning i en viss affärsmiljö. Piloten kräver att man går igenom processerna, inklusive att integrera andra avdelningar. Många justeringar och modifieringar görs till ny programvara under pilotperioden.
Förbättra processer
Pilotprogrammen ger projektgruppen möjlighet att utvärdera den nya mjukvarans kapacitet och göra förändringar som effektiviserar och förbättrar processer. Om ny programvara implementeras utan pilot kan projektgruppen inte göra förändringar och förbättra processer utan att stänga hela systemet för åtminstone den tid som krävs för att åtgärda problem. I den miljön är incitamentet mer att replikera det nuvarande systemet i stället för att experimentera med potentiellt dramatisk förbättring.
Lär dig hur programvaran fungerar
Utbildningskurser för programvaruförsäljare är utformade för att vara generiska i naturen. De är inte utformade för att träna hur man använder programvaran i en viss affärsmiljö. Utbildningsklasserna är en nödvändig del av genomförandeprocessen. Projektgruppen lär sig hur mjukvaran ska tillämpas på affärsprocesser under pilotprojektet. När piloten är klar utbildas användarna sedan hur mjukvaran ska utföra företagets affärsprocesser.
Träningsmaterial
En pilotprofil är grafiska arbetsflödesdiagram som visar hur mjukvaran ska användas för att driva verksamheten. Dessa arbetsflöden kommer att användas för att träna användarna. Kvaliteten på dessa användarutbildningsmaterial är extremt viktigt. Dåliga arbetsflödesdokument resulterar i upprepa pilotinsatser och fördröjer genomförandet.
