Den klassiska syn på socialt ansvar i affärsvärden som maximerar vinsten som ledningens högsta prioritet. Emellertid, 1984, pioneered R. Edward Freeman begreppet en socioekonomisk syn på socialt ansvar, som betraktar samhällets välfärd som helhet. 1986, W.C. Frederick vidareutvecklade i fyra steg en affärsövergång fram till dess att organisationen värderar ett globalt perspektiv. Argument mot socialt ansvarstagande inkluderar att detta inte är huvudfunktionen hos ett företag och utspiller det övergripande syftet med ett företag.
aktieägare
Robbins och Coulter bryter ner begreppet socialt ansvarstagande i fyra steg. I steg 1 står att företaget endast ansvarar för intressenterna, oavsett om det finns två eller 200 000 personer. Dessa intresserade är de enda som har ett direkt ekonomiskt intresse i företaget, så organisationen är inte skyldig någon annan någonting utom intressenterna. Det här stadiet hävdar att om intressenterna är nöjda har företaget uppfyllt sitt syfte.
anställda
När intressenterna flyttar mot steg 2 och involverar anställda i socialt ansvar börjar anställda att köpa in i större bild. Organisationen involverar dem i beslutsfattande. Ledningen anser laganda och övergripande företags moral. Företaget fokuserar på arbetstagaretik men erkänner att etiska problem inte kan vara svårt och snabbt. Därför arbetar de flesta företag enligt specifika etiska normer. När förvaltningen följer samma standarder, kommunicerar förväntningarna tydligt och erbjuder utbildning kan företaget presentera en enad front inom etikområdet.
Kunder och Leverantörer
Steg 3 säger att efter att aktieägarna och medarbetarna är glada, bör kunder och leverantörer vara nöjda. Traditionellt har restauranger och butiker drivit den här filosofin med sin uppfattning att "kunden är alltid rätt". Lyckliga kunder och leverantörer berättar för andra, som sedan skyddar verksamheten. De flesta företag känner igen värdet av utmärkt kundservice.
Samhälle
I steg 4 är företaget inte bara ansvarigt för intressenterna utan också för samhället som helhet. Företag har en skyldighet att "göra rätt sak". Detta går utöver rättvis och rättvis behandling av aktieägare, anställda och kunder. Det innefattar juridiskt, moraliskt och politiskt engagemang. Andra fördelar är regeringsgenegulation och övergripande miljöbedömning. Företagets offentliga image förbättras som samhället ser det värde som verksamheten ger som helhet.
