Idén om företagens sociala ansvar (CSR) började diskuteras med 1953 års publikation av Howard R. Bowens bok, "Affärsmans sociala ansvar". Det blev mer talat om under 1960-talets sociala omvälvning, inklusive medborgerliga rättigheter och miljöansvar, med några författare som skrev cirka 30 eller mer poäng i CSR. Sedan 1991, Archie B. Carroll förenklade CSR till en fyrdelad pyramid. Dess enkelhet, men förmågan att beskriva idén om CSR med fyra områden, har gjort pyramiden till en av de mest accepterade företagsteorierna av CSR sedan.
tips
-
De fyra nivåerna av socialt ansvar är ekonomiska, juridiska, etiska och filantropiska ansvarsområden,
Första nivån: Ekonomiska ansvarsområden
Den lägsta nivån på pyramiden representerar ett företags första ansvar, vilket ska vara lönsamt. Det är anledningen till att det skapades till att börja med; inte av girighet, även om vissa företag har anklagats för att ha girighet till sin kärna. Men företag skapas för att vara deras försörjning. Det är hur ägarna betalar sina egna räkningar. Det gäller också för sina investerare. Även om verksamheten kanske inte är investerarnas enda försörjning investerade de med hopp om att tjäna pengar. När allt kommer omkring är deras medel bundna i den här verksamheten, så det är belöning för investeringar att få intäkter från det.
Företagen måste också vara lönsamma för att kunna betala sina anställda, säljare och entreprenörer. Om det inte är lönsamt kommer alla dessa människor att påverkas, säljarna kommer inte att sälja till dem, anställda kommer att sluta och verksamheten kommer att misslyckas.
Exempel:
Två vänner som älskar att baka använder sina besparingar och ett lån från en släkting till att öppna ett bageri. De anställer två deltidsanställda till jobbet på morgonen, väntar på kunder och återställnings bakverk medan ägarna baka. Först gör bageriet bara tillräckligt med pengar för att betala deltidshjälpen minimilön och betala för hyra, leveranser, verktyg och andra räkningar. Eftersom bageriet blir lite mer lönsamt annonserar ägarna att locka till sig fler kunder. Med fler kunder behöver de ge sina deltidsmätare flera timmar och köpa fler varor för att baka mer bakverk för de extra kunderna. När verksamheten växer, kommer de att använda några av vinsterna att betala tillbaka lånet. Äntligen vill ägarna ta en lön och ge sina medarbetare höjningar som ett belöning för sitt hårda arbete och ett incitament att stanna. Inget av detta skulle vara möjligt utan vinst.
Andra nivån: Juridiska ansvarsområden
Pyramidens andra nivå är företagets lagliga skyldighet att följa lagen. Inte bara några av lagarna, utan alla lagar hela tiden. Det betyder inte att vi tittar på andra håll, medan gråa områden i lagen ignoreras, eftersom det gör att verksamheten äventyras.
Exempel:
Böter kan vara branta för att inte följa affärslagar. Skärande lagar om livsmedelssäkerhet kan få verksamheten att stängas av snabbt. Om någon blir sjuk kan det vara en dyr rättegång med juridiska avgifter och ännu högre böter att betala, vilket skulle kunna göra företaget ute av drift. Detta skulle sätta de anställda ur arbetet och orsaka ekonomiska nedslag för leverantörer.
Tredje nivån: Etiska ansvarsområden
Pyramidens etiska skikt beskrivs som att göra det rätta, vara rättvist i alla situationer och också undvika skada. Först låter det enkelt nog. Men när det är kopplat till första nivån för att vara lönsamt kan konflikter uppstå. Kan ett företag alltid vara rättvist och göra en vinst? Och dessa etik gäller för alla intressenter, inklusive investerare och anställda, såväl som kunder. Vad sägs om konkurrenter? Tja, betyder alltid alltid i alla fall, så ja, dessa etiker skulle gälla för att hantera konkurrenter.
Exempel:
Reklam är ett område där företag är kända att sträcka sanningen, gör uttalanden som inte nödvändigtvis är falska, men är inte nödvändigtvis sanna i alla fall heller. Annonsörer måste uppfylla riktlinjerna från Federal Trade Commission och de får ibland höra att de slutar göra vissa hälsoproblem eller andra påståenden som inte är bevisade. Men vad sägs om uttalanden som "bästa pajer öster om Mississippi." För att vara sant hade ägarna personligen provat pajerna på varje bakeri öster om floden. Och när det gäller mat är "det bästa" ganska subjektivt. En person kan beskriva en skorpa som "smörig, lätt och fläckig" medan en annan person skulle anse det "smakar som kartong".
Fjärde Nivå: Filantropiska Ansvar
På toppen av pyramiden är ockupationen det minsta rummet filantropi. Företagen har länge kritiserats för deras koldioxidavtryck, deras del i föroreningar, med hjälp av naturresurser och mer. För att motverka dessa negativa, borde de "ge tillbaka" till det samhälle de tar ifrån.
Exempel:
De kunde göra det direkt, med en monetär donation för att plantera fler träd i parken.Detta bidrar till att kompensera påsar och lådor de lägger sina bakverk i. Eller de kan få företagets anställda att vara involverade genom att ha en trädplanteringsdag i parken. Företaget ska betala för plantorna, och de kommer att göra tid för det frivilliga arbetet, vilket kostar företagets pengar i den tid de anställda betalas men producerar inte något arbete för företaget. Dessutom kan bageriet donera kvarvarande bröd, munkar, kakor och andra bakverk till ett lokalt hemländskt skydd i slutet av dagen istället för att sälja daggamla föremål med rabatt i bageriet.
