En prishöjning är aldrig positivt ur kundens perspektiv. Effektiva strategier hjälper dig dock att sänka prisuppgången och fokusera på det värde du erbjuder. Ett av de bästa sätten är att kommunicera prisökningen i ett brev eller e-post till din kundbas. Om du vill avslöja förändringen till utsikterna är ett pressmeddelande ett bra tillvägagångssätt.
Strategiska överväganden
En januari-artikel i SiriusDecisions-artikeln noterade att du borde kommunicera prishöjningen till större kunder direkt. I affärsverksamhet till exempel bör en försäljnings- eller servicerepresentant på högre nivå uppmana kunderna och förklara värdet eller de extra fördelar som motiverar prishöjningen. Meddelandet är lika viktigt som din metod. Inkluderar information om tilläggstjänster, mervärde eller buntningsfördelar hjälper dig att konvertera tonvikten i ditt meddelande till värde och borta från pris.
