När en anställd överskrider gränser, sätter han ofta andra i besvärliga positioner. Övergripande gränser kan innefatta läsning av konfidentiellt pappersarbete, fråga anställda alltför personliga frågor eller övervakning av handledarens auktoritet. När anställda medvetet och upprepade gånger överstiger professionella och personliga gränser, kan det leda till dålig moral om inte omedelbart adresseras. Definiera dina arbetsplatser gränser så att anställda förstår vad företaget anser lämpligt mot olämpligt beteende. På så sätt kan du effektivt hantera medarbetare som överstiger dem och rätta till situationen.
Privat diskussion
Undvik offentliga anmärkningar - råd personal i privat när de bedriver beteende eller handlingar som passerar linjen. Ring arbetstagaren till ditt kontor, beskriv dina observationer och problemet innan du ber arbetstagaren att förklara sina handlingar. Se till att medarbetaren förstår företagets regler och rutiner innan du administrerar någon form av disciplinåtgärd. Förtydliga arbetstagarens arbetsbeskrivning, arbetsplatsregler och -policyer, samt ofta observerade rutiner, till exempel att upprätthålla professionellt avstånd med kollegor och handledare.
Ömsesidig överenskommelse
Fråga arbetstagaren vilken inverkan han tycker att hans beteende kan ha på andra så att han kommer att förstå varför det finns ett problem. Anställdändring sker inte om en disciplinerad medarbetare samtycker till en annan åtgärd. Fråga medarbetaren vad han ska göra annorlunda för att undvika överskridande gränser. Detta är viktigt för att klargöra och komma överens, för vad en anställd anser är översteg kan inte vara vad hans handledare tycker.
Observation
Planera ett datum för att följa upp eventuella disciplinära åtgärder som vidtas för att korrigera arbetstagarens beteende. Korrigeringsåtgärder bör överensstämma med beteendeens allvar. Till exempel, om en anställd hänvisar till en företagsledare med en förkortad, känd version av sitt förnamn, bör korrigerande åtgärder inledas med en diskussion om lämpliga sätt att hantera högre ups. Du behöver inte säga upp någon för att ringa företagets president, Susan Johnson, ett smeknamn som Susie, om inte arbetstagaren har tillstånd att göra det. Observera arbetstagarens beteende efter att du har genomfört disciplinära åtgärder så att du får konkret feedback under ditt nästa möte.
Varning
Om en anställd fortsätter att överskrida gränserna, sitta arbetstagaren nere och berätta för honom att problemet fortfarande uppstår. Medarbetaren bör vara medveten om konsekvenserna av hans handlingar och ta ansvar för sitt beteende. Om du finner att arbetstagaren helt enkelt vägrar att överensstämma med företagets standarder, påminna om att starkare åtgärder kan vidtas, till och med upphörande eller uppsägning. När det förekommer grova kränkningar av personliga eller professionella gränser kan arbetstagaren vara på väg ner till vägen till uppsägning.
Dokumentation
Vid slutet av varje möte med arbetstagaren dokumentera konversationen och resultatet. Detta underlättar en enklare, mer faktuell uppföljningssession om beteendet fortsätter. För formell dokumentation, underteckna och datum sammanfattningen av händelser och disciplinära åtgärder och begära att arbetstagarens underskrift i ömsesidig överenskommelse om att hans beteende åtgärdades på lämpligt sätt. Ge en kopia av dokumentationen till arbetstagaren och lägg originaldokumentet i hans anställningsfil.
Uppföljning
När en anställd korrigerar sitt beteende eller åtgärdar situationen följer han upp och bekräftar sitt arbete för att rätta till problemet. Du behöver inte berömma honom för att helt enkelt göra vad han skulle göra ändå, men uttrycka uppskattning för hans samvetsgrannhet för att se till att han inte korsar yrkesmässiga eller personliga gränser på arbetsplatsen.
