Telekommunikationsindustrin har olika etiska regler beroende på företag och kund. Det finns emellertid allmänna överenskommelser som varje organisation av den nordamerikanska föreningen av telekommunikationsföretagen måste följa.
Klient
Associates måste skydda varje kunds - både tidigare och nuvarande - information. Gåvor eller bestickning mottaget i utbyte mot denna information tolereras inte.
Kund
Det är strängt förbjudet att sälja någon annan produkt eller tjänst än den som är upphandlad. Produkter och tjänster måste alltid publiceras på ett professionellt sätt för kunderna. Samhällen måste alltid hålla standarden på "noggrannhet, sanning och god smak". Man får inte avsiktligt ge falsk information om en produkt, tjänst, affär eller kund.
Representation
Verksamheten måste alltid genomföras på ett sätt som ger telekombranschen ett positivt rykte. Personal som representerar verksamheten eller kunden kommer att väljas med tanke på erfarenhet, kunskap och expertis. Vid alla arbetsrelaterade händelser, både privata och öppna för allmänheten, måste representation göras på det yttersta professionella sättet.
