Kommunikation är sändning av ett meddelande från en avsändare till en mottagare. Det låter enkelt, men det finns många möjliga problem eller hinder som kan hålla två parter effektivt kommunicerande. Några av problemen härrör från avsändaren, och vissa problem härrör från mottagaren. Utanför problem kan också störa effektiv kommunikation, oavsett om de är fysiska eller icke-fysiska problem.
Brist på känslighet
Varje mottagare är unik och tar emot meddelanden på ett annat sätt. Avsändaren av meddelandet måste visa känslighet mot mottagaren genom att anpassa metoden för att skicka meddelandet. Om mottagaren är arg, ska avsändaren vänta tills mottagaren har lugnat sig innan han säger vad som måste sägas. Om mottagaren är ung och saknar kunskap ska avsändaren förklara sakerna noggrant.
Brist på skicklighet
Det finns en viss nivå av skicklighet som behövs för att kommunicera ett meddelande. Avsändaren måste kunna formulera grammatiskt korrekta meningar samt känna till de villkor som de säger. Mottagaren måste känna till avsändarens språk samt de villkor som används. Om en mottagare och / eller avsändare inte har de grundläggande färdigheterna som behövs är kommunikationen ineffektiv.
Brist på kunskap
Inte bara behöver mottagaren en viss kunskapsnivå för att förstå ett meddelande, men avsändaren måste ha kunskap om ämnet som diskuteras. Om avsändaren ger falsk information om ett visst ämne, leder det till en förvirrad mottagare. Vilken typ av förvirring innebär att kommunikationsinsatserna misslyckades.
Överbelastning
Ett meddelande kan inte tas emot om det innehåller för mycket information. Om ett meddelande är för långt och innehåller för mycket information blir mottagaren överbelastad. Överbelastning av information orsakar att meddelandets mottagare stängs av och slutar ta emot helt. Det kan ibland vara vad som händer inom ett klassrum. Om en lärare leder en timmeföreläsning kommer vissa studenter att zonera ut eftersom de är överbelastade av den information de får.
Emosionell störning
Ilska, glädje, vrede och sorg är några exempel på känslor som kan störa den person som får ett meddelande. Efter en begravning kan en person vara för ledsen att förstå meddelandet att livet fortsätter eller saker blir bättre. Ilska är en särskilt störande känsla Par som är arg på varandra bör vänta en gång till för att diskutera sina problem. Det är svårt att framgångsrikt ta emot en andras budskap när de är arg.
Ljud
Utanför störningar i kommunikationen är också känd som brus. En dålig telefonanslutning kan störa kommunikationen effektivt via telefonen. Om Internet är nere kan det hålla ett mail från att nå en annan person. En annan typ av brus involverar kommunikationskanalen du använder. Att prata i telefon kan orsaka kommunikationsfel eftersom avsändaren och mottagaren inte kan se uttrycken på den andras ansikte.
