Typer av protokoll i näringslivet

Innehållsförteckning:

Anonim

Affärsprotokoll är en extremt viktig aspekt av bildandet av relationer inom ett företag och mellan företag. Protokoll kan definieras som ett korrekt förfarande för uppförande. Det finns många olika protokoll som behövs mellan olika länder och liknande bör alltid vidtas i affärer. Detta kommer att leda till en positiv bild för ditt företag och dina anställda.

Etikett

Olika företag har drastiskt olika nivåer av etikett. Detta inkluderar hur medarbetare behandlar varandra och hur formell arbetsmiljön är. Till exempel kan en mycket informell miljö ge anställda som skämtsamt skämtar med varandra. Om en ny klient var på kontoret och hört ett lekfullt skämt ur sitt sammanhang kanske han tror att ditt företag består av oförskämda medarbetare. Etikett inkluderar också hur organiserat ett kontor visas, utseendet på dokument och rapporter som kontoret förbereder och hur anställda relaterar till sina överordnade.

Klädsel

Klädsel är en av de första sakerna som kommer att märkas vid ett möte eller ett besök på kontoret. Vissa företag har mycket informell klädsel, så att deras anställda kan bära jeans och t-shirts. De flesta kontor använder dock affärsmässig eller affärsmässig klädsel som deras protokoll. Detta kräver knappar för män och kvinnor med klänningarbyxor eller kjolar. Män kommer ofta att ha slipsar och eventuellt en kostym eller sportrock.

Kommunikation

Kommunikationsprotokollet på ett kontor kan snabbt fastställas genom att ringa receptionen. En receptionist kan erbjuda en formell och positiv hälsning, medan en enkel "hej" kan vara standardhälsningen på ett annat kontor. Ett kontor kan införa specifika policyer för hur anställda kommunicerar med varandra och hur de kommunicerar med inkommande samtal eller besökare. Kommunikationsprotokollet kan också innefatta om anställda är tillgängliga att ta samtal utanför deras normala kontorstid. Det är en vanlig händelse i en upptagen stad att se affärsmän på sina telefoner långt före 8 och väl efter 6 pm

möten

Protokollet vid affärsmötet har förändrats kraftigt under det senaste decenniet, eftersom många möten nu införlivar Internet och video för att möjliggöra globala möjligheter. Detta ger en anställd som arbetar hemifrån en chans att båda är inblandade i mötet och vara mycket mindre formellt. En anställd kan tänkas komma undan med pyjamasbyxor på ett formellt affärsmöte om man arbetar hemifrån. Vissa företag har vissa protokoll upprättat för att säkerställa att dessa möten löper på ett visst sätt och har särskilda yrkesstandarder.