Ett företags målmarknad består av en grupp potentiella kunder som kommer att hitta det största värdet av den produkt som bolaget erbjuder. Vidare kommer denna grupp att vara mest mottaglig för företagets marknadsföringsmeddelande och ge den största basen av försäljningsintäkter. Du kanske tror att definiera målmarknaden för ett lyxbilföretag som Lexus skulle vara ganska enkelt: människor som köper lyxbilar. Men att definiera en målmarknad för Lexus (eller något annat företag) kräver lite mer hänsyn.
Definiera Lexus-brandstrategin. En varumärkesstrategi består av bilderna som företaget kommer att försöka länka till sitt varumärke. Börsnoterade företag som Toyota, Lexus moderbolag, kommer vanligtvis att avslöja den planerade marknadsstrategin för sina olika varumärken i sin årsredovisning. Detta kommer att ge dig en övergripande bild av hur Toyota planerar att marknadsföra Lexus-varumärket i framtiden. Mest talande är "kampanjdeskriptorerna", de termer som används för att beskriva den planerade effekten av marknadsföringsinsatsen. Villkor som "elegant" eller "raffinerad" innebär en typ av marknadsgrupp, medan begrepp som "innovativa", "äventyrliga" och "ungdomliga" relaterar till en helt annan grupp av kunder. Genom att notera dessa villkor kan du få en bra indikation på vilken typ av kundgrupp som mest skulle svara på dessa varumärkesbilder.
Analysera Lexus marknadsföringsmeddelande. Granska bilder, slogans och annonser som Lexus använder för att marknadsföra sin produkt. Hur ser annonsmedlemmarna ut, vilken social eller ekonomisk klass de representerar, och i vilken miljö eller bakgrund sker annonserna? Att svara på dessa frågor kommer att dra dig ännu närmare att identifiera vilken målmarknad som mest kommer att lockas till dessa element. När du till exempel utvärderar en annons för ett lyxbilmärke som Lexus, återspeglar annonsmiljön förfining och avslappnad njutning eller spänning och prestation? Den första antyder en äldre marknad och den andra återspeglar en konsumentgrupp med 30 eller 40-någonting. Lista dina observationer av dessa element utöver villkoren från steg 1.
Titta på vilka sätt Lexus levererar sitt marknadsföringsmeddelande till konsumentgrupper. Placeras annonser i tidningar som "Maxim" eller "GQ" eller "Kvinnodag", "AARP" eller "Wall Street Journal"? Ser du deras reklamfilmer på ABC eller PBS, och vilka kabelkanaler visas deras annonser på? Vilka tider på dagen eller veckan är reklamen mest synliga och i vilka typer av program dyker de upp? Har de annonser på YouTube.com eller Hulu.com? När du förstår hur Lexus levererar marknadsföringen kan du definiera vilka konsumenter som sannolikt kommer att utsättas för dessa annonser.
Konsolidera dina resultat genom att titta på en eller två typer av kunder som skulle hitta den största överklagan i villkoren från steg 1 och 2 och ofta utsättas för annonskanalerna i steg 3. Dina resultat beskriver Lexus-målmarknaden.
