Strategiska mål kopplar till och andas liv i din vision och uppdrag. Var och en ställer förväntningar på att uppnå ett högt, långsiktigt mål, oftast relaterat till ekonomi, tillväxt och upprätthållande av konkurrensfördelar. Specificitet och mätbarhet är avgörande, för utan dem är strategiska mål betydligt mindre användbara. I stället för att införa ett ospecificerat strategiskt mål ger ett tydligt, kvantifierbart mål möjligheter att skapa mätvärden som inte bara mäter framsteg, men som också motiverar och inspirerar dina anställda.
Skapa SMART strategiska mål
Att mäta framsteg med strategiska mål kräver att de är specifika, mätbara, genomförbara, realistiska och tidsbundna. Smal definierade mål anger vad du behöver göra. Mätbarhet avser både kvantifierbara mätvärden och mätmetoder. Varje strategiskt mål måste uppnås genom direkt åtgärd. Även om utmanande mål hjälper ditt företag att växa, måste de också vara genomförbara. Tidsfrister är kritiska för att förhindra att strategiska mål blir öppna. Som ett exempel kan ett strategiskt SMART-mål vara att "förbättra kundundersökningsundersökningen med 15 procent inom sex månader."
Utveckla mätvärden
Specifika mätvärden varierar beroende på typen och syftet med ett strategiskt mål. Trots detta kan följande rekommendationer med bästa praxis hjälpa dig att skapa effektiva mätstandarder.Kvantifierbara mätvärden innehåller oftast procentandel och kvotberäkningar som procentuell ökning av försäljningen, lagerfördelningsförhållanden, kvittningsräntor - antalet kunder som avbryter en tjänst under en viss tid - eller anställningsomsättningsförhållanden. De kan också vara enkla mätningar som ett antal kundklagomål.
Fastställa milstolpar
Mät framsteg över tid istället för att vänta till slutet av en mätperiod för att avgöra om du framgångsrikt har uppnått ett strategiskt mål. Bryta målet i milstolpar som inkluderar både deadline datum och lämpliga referensvärden. Du kan ange månatliga deadline datum och procentandel benchmark-statistik som börjar med 2 procent och öka varje månad för ett mål som "öka försäljningen med 15 procent inom sex månader." Regelbundna mätningar kan också fungera som ett motivativt inflytande.
Skapa framstegsrapporter
Förbered och visa eller distribuera pågående lägesrapporter som överensstämmer med milstolpe datum och mätningar. Ett enkelt kalkylblad som listar varje strategiskt mål separat är allt som verkligen behövs. Skapa kolumnetiketter som beskriver varje mål och målmätning, och lista varje milstolperapporteringsdatum. Spela in referensresultat i lämplig rad och ange om du är på mål, bakom eller före referensförväntningen med olika färger, till exempel svart, rött och grönt.
