Entreprenörer kan bygga företag, men deras folk får dem att gå. Företagen lyckas när ledare och anställda arbetar tillsammans med organisatoriska mål. Att känna igen en särdrag hos en grupp kan hjälpa dig att bilda högpresterande lag som gör att du kan odla ditt företag och tacka dina människor.
Hur definierar du en grupp i organisationsbeteende?
Studier har visat att lag kan utföra mer än individer, särskilt när en blandning av kompetens, erfarenhet och insikter behövs för att slutföra uppgifter eller uppnå mål. En grupp består av två eller flera personer med gemensamma mål och gemensamma intressen. Det kan skapas av en organisation eller personerna inom organisationen. Gruppmedlemmar interagerar med varandra och är beroende av varandra. Gruppen lyckas eller misslyckas kollektivt. Det kan upplösas när det har lyckats eller när det har misslyckats med att uppfylla sitt syfte. Eller det kan driva nya mål tillsammans.
Vilka typer av grupper finns i organisationer?
Det finns två typer av grupper i organisationsbeteende:
Formella grupper
Ditt företag kan bilda grupper av anställda för att fokusera på särskilda problem eller möjligheter. Dessa formella grupper kan ha formen av:
- Kommandogrupper som rapporterar till en chef.
- Uppgiftsgrupper som kan belastas med ett definierat syfte som att utveckla en produkt eller skapa en ny arbetsplatspolicy.
- Funktionsgrupper som har löpande ansvar för avdelningar som redovisning eller marknadsföring.
Informella grupper
Individer kan bilda grupper oberoende av organisationen, och dessa grupper kan ha formen av:
- Intressegrupper bildades kring hobbies.
- Vänskapsgrupper som kan uppstå när anställda delar flera intressen eller värderingar.
- Referensgrupper som skapas när medlemmarna frivilligt håller sig till vissa standarder som i form av etiskt beteende.
Hur påverkar grupper organisationsbeteende?
Grupper kan flytta ditt företag framåt eller hålla tillbaka det. Om exempelvis gruppen som består av alla dina anställda följer alla dina regler och uppfyller alla dina prestationsstandarder, är din framgång nästan säker. Men om grupper av anställda motsätter sig riktning eller jobbar, kan ditt företag kämpa.
Att uppmuntra optimal prestanda medan korrigering av undermåligt arbete kan vanligtvis hjälpa ditt företag att förbättra. Anställda tycker ofta om att känna en känsla av tillhörighet, men de värdesätter också sitt oberoende. Korrekt hanterande grupper kan hjälpa dig att optimera medarbetarnas prestanda. Faktorer som gruppstorlek, resurser och dynamik kan påverka gruppernas prestanda, som i sin tur påverkar organisationsbeteendet.
Vad är karaktäristiken hos en grupp i organisationsbeteende?
Ändamål
Oavsett om det gäller företaget som helhet eller för en grupp i synnerhet, har grupper ett gemensamt syfte och uppdrag. Du kan också definiera specifika mål och mål kring uppdraget och syftet. Därefter kan dina grupper bryta arbetet i uppgifter som de kan slutföra tillsammans eller genom sina medlemmar som individer. Medlemmarna delar ett åtagande att uppfylla gruppens syfte och tillämpa sina olika kompetenser för att uppnå sina mål.
roller
Varje gruppmedlem har en roll. Deras förmåga och vilja att uppfylla ansvaret för den rollen påverkar gruppens framgång. Roller kan tilldelas formellt eller informellt. Medlemmar kan ha flera roller samtidigt.
Uppgiftsorienterade roller är kopplade till hur medlemmarna arbetar för gruppen. Exempel är klargörare, informationssökande eller leverantör, informatör, initiativtagare, verklighetstester och sammanfattare.
Förhållandeorienterade roller gäller hur medlemmar interagerar med varandra. Exempel är kompromisser, konsensustester, uppmuntrare, gatekeeper och harmoniserare.
Individuella roller relaterar sig till hur en medlem beter sig. Sådana roller innefattar aggressor, undvikande, blockerare, cavalier och dominator.
normer
Normer styr hur gruppmedlemmar beter sig. Det kan finnas skrivna regler som för närvaro eller bara kända förväntningar som för punktlighet. Alignning normer med ditt företags mål kan förbättra organisatorisk effektivitet. Normer kan förändras när gruppen utvecklas.
Pivotala normer krävs för medlemskap medan perifera normer är önskade. I vilken utsträckning en medlem accepterar gruppens normer kallas individuell anpassning. Medlemmarna överensstämmer med att acceptera både pivotala och perifera normer. Om de avvisar båda typerna av normer anses de vara i öppen revolution. En medlem anses vara uttryckande kreativ individualism om de bara accepterar de centrala normerna, men inte perifera. Godkännandet av de perifera normerna men inte de centrala normerna betraktas som subversivt uppror. Gruppen kan utöva tryck för att göra överensstämmande medlemmar överens.
sammanhållning
Sammanhållning beskriver medlemmarnas vilja att hålla sig till gruppen. Ju större gruppens sammanhållning är, ju mer engagerade medlemmarna ska tillhöra. Sammanhållna grupper tenderar att ha karismatiska ledare och stödja varje medlems tillväxt. De har också mål som är anpassade till medlemmarnas mål.
Grupper med hög sammanhållning kan fortsätta genom konflikter som skulle skryta lag vars medlemmar är mindre engagerade. Sammanhållningen ökar typiskt över tiden, eftersom medlemmar utvecklar starkare relationer som bygger på gemensamma erfarenheter. Anställda som är i sammanhållna grupper är ofta mer nöjda och engagerade än motparter som inte är.
uppgifter
De uppgifter du tilldelar en grupp kan påverka produktiviteten och tillfredsställelsen hos medlemmarna.
Uppgiftstyp
Uppgifter kan klassificeras efter aktivitet. Produktionsuppgifter kräver att en grupp ska producera ett resultat, till exempel idéer, medan diskussionsuppgifter kräver att det utvärderas. Problemlösningsuppgifter kräver att en grupp tillhandahåller riktlinjer för att lösa ett problem.
Utförande krav
Gruppmedlemmar kompletterar disjunktiva uppgifter genom sina individuella insatser, medan slutförandet av konjunktiv uppgifter beror på deras kombinerade arbete. Tillsatsuppgifter mäter produktivitet genom att kombinera utgångarna för varje gruppmedlem.
Status
Status är också en av egenskaperna hos en grupp. Den bedömer värdet och respekten som en individ får av sina medarbetare. En medlems status kan härledas från deras ställning inom gruppen samt deras ställning inom organisationen. En chef uppfattas att ha en högre status än en av hennes anställda, till exempel.
En grupp är vanligtvis effektivare om medlemmar med högsta status bidrar mest, vilket leder till exempel. Men en grupps effektivitet kan minska om medlemmarna med högsta status inte bidrar så mycket som de kunde eller borde.
Strukturera
Grupper har ledare, oavsett om de är utsedda eller inte. När du sätter någon som ansvarar för en grupp, kan medlemmarna följa dem eller inte, baserat på deras ledarskap. Leta efter ledare som medlemmarna ska respektera, se som skickliga och arbeta för lojalitet.
En grupp har också system och processer, till exempel för kommunikation. Du kan ha distributionslistor för e-post bland gruppmedlemmar, till exempel. Medlemmar behöver också resurser, som tid och pengar för att uppnå sitt syfte. De bör också ha alla nödvändiga färdigheter kollektivt. Du kan öka en grupps effektivitet genom att ge den mer resurser och hjälpa den att få ut det mesta av vad de får.
Vad är gruppdynamik?
Gruppdynamik behandlar gruppers beteenden och attityder och tittar på frågor som hur de bildas, struktureras och fungerar. Att studera gruppdynamik kan hjälpa dig att lära dig vad som påverkar hur grupper utför och upptäcker hur medlemmar interagerar.
Högpresterande grupper delar egenskaper som vilja att ansluta till varandra utan att gå igenom lagledaren och genomföra alla samtal inom laget. Medlemmarna är också energiserade genom ansikte mot ansikte kommunikation och alternativt talar och lyssnar lika. Andra positiva exempel på gruppdynamik i organisationsbeteende inkluderar komfort bland medlemmarna, uppriktigt utbyte av åsikter och känslor och beslutsfattande genom konsensus.
