En verksamhet som ett öppet system påverkas av sin miljö. Öppen systemteori studerar hur din miljö - ekonomin, lagen och dina kunders behov - påverkar systemen som utgör ditt företag. Det finns andra metoder för att analysera affärssystem, men öppen systemteori har praktiska fördelar när du försöker förbättra affärseffektiviteten.
Organisationsteori
Forskare har studerat affärssystem sedan den industriella revolutionen. Målet är att räkna ut vad som gör ett effektivt system som fungerar bäst i den moderna ekonomin. Organisationsteori har kommit upp på flera olika sätt att titta på företag och andra organisationer.
- Rationella systemteorier fokuserar på mål, regler och företagsstruktur. Det behandlar verksamheten som en organisation som löper bäst om den har mycket formaliserade regler som strikt hanterar arbetskraften. Byte görs bäst från toppen ner.
- Naturliga teorier analyserar organisationer som grupper av människor. De stöder och arbetar inom företaget, men varje individ har sina egna intressen och mål. Dessa teorier antar inte att organisationens beteende är rationellt.
- Öppna systemteorier var en paus från de tidigare skolorna. Rationella och naturliga förhållanden tittade både på företag som om deras miljö var konstant. Öppna systemteorier tar hänsyn till företagets miljö och förändringar i den.
Företagets miljö
Om du tittar på ditt företag som ett öppet system, formas det av fyra faktorer i din miljö:
- Kulturella värden: Innehåller standarder för etiskt affärsuppförande och balansering av olika värderingar som jobb mot förorening.
- Ekonomiska förhållanden: Inkluderar lågkonjunkturer, konkurrens och arbetslöshet.
- Lag och politik: Innehåller allt från bestämmelser som gäller för ditt företag till skydd för dina immateriella rättigheter.
- Utbildning: Påverkar kvaliteten på arbetskraften, vilket har en direkt effekt på ditt företag. Det är särskilt sant om ditt företag handlar inom teknik, biokemi eller andra områden som kräver högutbildade proffs.
Öppen systemteori fungerar inte för alla organisationer. Vissa system är faktiskt stängda, till exempel kraftfulla byråkratier och monopol. Dessa organisationer kan ignorera förändringar i sin miljö, åtminstone ett tag.
Vad bra gör det?
Organisationsteori är mer än bara ett ämne för akademiska tidningar. Flera tankskolor om hur man driver ett företag har sprungit ur disciplinen. Om du anställer en konsult eller en affärsverksamhetsexpert, kommer de förmodligen att dra på organisationsteori när de analyserar ditt företag.
Öppna systemteorier har fördelar jämfört med andra teorier. Eftersom det tar hänsyn till din miljö, får en öppen systeminriktning en mer realistisk bild av trycket på dig, ditt företag och dina arbetare. Om din konsult kritiserar ditt produktdesign och marknadsföringssystem, kan en rationell systemanalys till exempel bara titta på regler och policyer. En öppen systeminriktning överväger hur den färdiga produkten kommer att fungera på marknaden, vilket i slutändan är det viktigaste.
