Arbetsplatsens mångfald, i form av globalisering, har påverkat näringslivet på ett antal sätt under de senaste decennierna. Bevis på dess inverkan kan ses i organisationsstrukturen för multinationella företag (MNC) och i hur mindre företag för närvarande är verksamma.
Att veta fördelarna och nackdelarna med arbetsplatsens mångfald - ur arbetsgivarnas, anställdas och kundens synvinkel - och effektivt använda den kunskapen för att förbättra relationerna mellan någon av dessa tre grupper kan leda till en arbetsmiljö där kulturell mångfald trivs.
Arbetsgivarens perspektiv
Fördelar: En bredare talangpool tillgänglig för arbetsgivare. När anställningsval inte begränsas av sådana kriterier som åldersgrupp, utbildningserfarenhet eller plats, ökar detta möjligheten att hitta rätt anställdes-arbetsgivarens match.
Marknadsinsatser som riktar sig till nya länder är mer framgångsrika (och har en mer personlig känsla) när kunskaps- och färdighetssätten i värdlandets lokala talanger / experter (i stället för bara de som är i företagets hemland) används. Detta hjälper till att företagen bättre tjänar en mer diversifierad kundbas.
Nackdelar: Konflikter uppstår som att välja rätt kandidat för jobbet jämfört med att välja en mer varierad kandidat som också är rätt för jobbet.
Om kulturell känslighet / mångfaldsträning inte ges till anställda, kan resultatet vara spänning på arbetsplatsen. Om inte mångfaldsutbildning / initiativ inte närmar sig korrekt kan ångest eller spänning uppstå.
Medarbetares perspektiv
Fördelar: Interna cross-training blir lättare när avdelningarna arbetar tillsammans. Dessutom kan en ökning av utomeuropeiska medarbetare i ett multinationellt företag leda till en ökad kulturförståelse / en värld utan gränser. Medarbetare med generations-, avdelnings-, kulturella och andra skillnader har möjlighet att hitta gemensamma band i form av professionella / teamrelaterade mål.
Nackdelar: Oupplöst kommunikation / språkbarriärer kan leda till ångest. Dessutom kan en ökning av expatriatism leda till att avgränsningen mellan länder / homogenisering försvinner. Slutligen kan anställda i företagets hemland vara oroade över outsourcing av arbetstillfällen, vilket kan leda till uppsägningar.
Kundperspektivet
Fördelar: Globala kunder skulle bäst identifiera med annonser som tillgodoser deras specifika behov, med hänsyn till deras kulturella värderingar.
Nackdelar: En ökning av företag som skickar anställda utomlands kan med tiden leda till att avgränsningen mellan länder / homogenisering försvinner. Och anställda i företagets hemland kan vara oroade över outsourcing av arbetstillfällen, vilket kan leda till uppsägningar.
