Mervärde betyder inte nödvändigtvis penningvärde, men det kan. Mervärde i marknadsföring innebär att kunder får något som har värde för dem. Detta kan vara sant även om det inte kostar dig eller företaget. Mervärde kan betyda upprepade kunder, varumärkeslojalitet och välja din produkt över tävlingen. Att förstå din kundbas och vad som är viktigt för dem är nyckeln till att bestämma vad du kan ge dem som de kommer att betrakta som ett värde.
Gratis frakt
Fri frakt är något som kan vara mycket tilltalande för kunderna och kan göra skillnaden mellan huruvida de köper från dig eller från din konkurrent. Företag får ofta höga rabatterade fraktkostnader, så det är inte så mycket inkomstförlust att kunderna får gratis frakt, speciellt om du anger ett riktmärke för ett visst köppris för att få gratis frakt. Många big-box-butiker erbjuder gratis frakt till sina butiker. Det är såklart att de redan har transporter och lastbilar planerade, så kostnaden för dem är minimal, medan bekvämligheten är stor för konsumenten.
Rabatter och remissbelöningar
Ett annat mervärdealternativ är att erbjuda kunderna rabatter på sin nästa order som en del av deras orderkvitto. Även om det här tekniskt orsakar en viss intäktsförlust, kan det leda till framtida beställningar när det inte skulle ha varit något annat och ger dig möjlighet att uppmuntra varumärkeslojalitet. Dessutom erbjuder rabatt eller kupong till de som hänvisar en kund till dig, till att öka din kundbas. På lång sikt kan detta visa sig mycket mer ekonomiskt fördelaktigt än att förlora lite intäkter på kort sikt.
Förpackning och presentation
En professionell förpackning och presentation av din produkt kan leda till ökad försäljning. Kunderna kan jämföra din produktförpackning till andra på affärshyllan och välja att köpa din produkt över konkurrenterna om förpackningen är mer visuellt tilltalande. En polerad produktpresentation kan också indikera en högkvalitativ produkt och motivera kunder att välja dina föremål.
Säkerhetsmaterial
Kunder kan hitta enormt värde i säkerheter som åtföljer dina produkter. Det kan innehålla fördjupade instruktioner om hur du använder produkter, tips och tricks för användning, rengöring och prep och förslag till annan användning av din produkt som kunden kanske inte har tänkt på. Du kan också inkludera broschyrer med kundbevis, bilder om hur du ställer in produkten och till och med recept, om tillämpligt. Utskriften skulle vara av minimal kostnad för dig och skulle kunna vara det mervärde som krävs för att skapa lojala kunder.
