KPI är en affärsperiod som står för Key Performance Indicators. Dessa indikatorer är kvantifierbara mätningar med specifika mål eller mål som gör skillnaden mellan framgång och misslyckande av ett företag. Många KPIs är specifika för vissa industrier eller sektorer, medan vissa är specifika för vissa företag. Oavsett, alla KPI bör mäta framsteg mot både viktiga kort- och långsiktiga affärsmål.
fördelar
KPIs skapar gemensamma mål och gemensamma värderingar för ett företags arbetsstyrka. KPI kan förbättra effektiviteten och anställdas moral samt stärka en organisations kultur. Dessa KPIer spelar ut rollerna och ansvarsområdena för anställda, företagets mål och mål och hur KPI: erna kombinerat med medarbetarnas ansträngningar bidrar till organisationens framgång.
Betydelse
KPI är skillnaden mellan framgång och misslyckande i ett företag. Framgångsrika KPI gör en grundläggande och mätbar skillnad i att antingen lyckas eller inte skapar och upprätthåller en konkurrensfördel framför tävlingen. Efter genomförandet bör dessa indikatorer användas som ett resultathanteringsverktyg och metod för att motivera anställda att möta och överträffa målen.
Fungera
KPI: er måste sträva efter att slutföra ett företags uppdrag. Funktionerna hos framgångsrika KPI är att identifiera och definiera alla intressenters intressen samtidigt som det ökar aktieägarvärdet. Alla KPIer måste ge insiktlig information om framtida prestanda. Till exempel är "ökande försäljning" inte ett KPI, men "ökning av nettoresultatet med tio procent" är ett vanligt KPI. Benchmarking används vanligen under planerings- och utvecklingsstadiet. mäta och jämföra nuvarande prestanda med liknande företag inom samma bransch gör det möjligt för ett företag att bättre förstå marknaden och skapa realistiska mål för framtiden.
överväganden
Benchmarking är lättare för mer etablerade företag inom vissa branscher med specifika egenskaper, som hög konkurrens och mindre produktdifferentiering. Vissa branscher delar gemensamma indikatorer som speglar skillnaden mellan framgång och misslyckande för alla organisationer inom den sektorn. Till exempel handlar produktionsanläggningar om effektiv användning av resurser och cykeltider. brand- och polisavdelningar är mer oroade över svarstid; medan skolor använder examensfrekvens som en indikator.
Varning
Att utveckla, implementera och övervaka KPI är dyrt, svårt och tidskrävande för företag. Den omfattande undersökningen som behövs för jämförelser av jämförelser kan vara dyr och ger i många fall bara uppskattningar.
