Efter en lång arbetsdag och familjeansvar är det sista som de flesta vill göra rent. Det är en smärtpunkt för många upptagen yrkesverksamma idag, och en du kan dra nytta av genom att starta en städservice. En bostadsrengöringsaffär är relativt billigt att starta men kräver stora, dedikerade anställda och ett åtagande att utveckla och upprätthålla ett utmärkt rykte i ditt samhälle.
Omfattning av rengöringsföretaget för lägenhet
En av de första besluten du vill göra när du startar din städservice är omfattningen av ditt företag. Vissa rengöringstjänster fokuserar på städning av lägenheter varje vecka eller varje vecka. Övriga tjänster fokuserar på utflyttningsrengöring och lägerberedning, och andra gör båda. Att bestämma omfattningen av ditt företag kommer att hjälpa dig att fokusera på dina marknadsföringsinsatser. Till exempel, om du vill fokusera på utflyttningsrengöring och lägerberedskap, skulle du rikta sig mot leasingföretag och bostadsledare såväl som invånare som vill få tillbaka sina insättningar.
Marcos Franco, ägare till Mighty Clean Home i Atlanta, Georgia, har gjort båda typerna av städning av lägenheter. Efter att ha gjort bostadsrengöring för lägenhetskomplex började han bli ombedd att göra in-och utflyttningsrengöringar av lägenhetskomplexa ägare och leasingföretag.
"Marginalerna var mycket mindre som gjorde det kommersiella slutet av det, men det fanns mer volym", sa han. "Idag håller vi bara fast vid bostadsrengöring (städning för bosatt, inte komplex) eftersom det är mycket mer lönsamt och håller sig i linje med vår affärskultur."
Precis som Franco, kan du sluta ändra fokus på ditt företag över tiden. Bestäm hur du vill börja, så du kan utveckla och rikta dina första marknadsföringsinsatser till rätt publik.
Planerar ditt företag
Många småföretagare tycker det är bra att börja med en affärsplan. Affärsplanformat varierar, men i allmänhet börjar de med en sammanfattning, som är en kort översikt över ditt företags uppdrag och de tjänster du planerar att erbjuda. Därefter skulle du skriva en detaljerad beskrivning av ditt företag, inklusive vad som skiljer dig från din tävling.
Nästa avsnitt i de flesta affärsplaner är marknadsanalys, som är forskning om din målmarknad och dina konkurrenter. Att undersöka dina konkurrenter kan hjälpa dig att utveckla din prisstruktur och bestämma hur du bäst marknadsför din städservice. Affärsplaner omfattar också hur verksamheten ska organiseras, hur du planerar att marknadsföra dina tjänster och din budget.
När du bestämmer din budget ska du överväga alla möjliga kostnader, inklusive utrustning, leveranser, anställda och försäkringar. Tänk på att det kommer att ta tid att göra en vinst, så fråga hur mycket du behöver bära din verksamhet i flera månader. Leta efter möjligheter att spara pengar, till exempel att undersöka olika grossistleverantörer för dina behov av rengöring och utrustning.
Din budget bör också inkludera inkomstprognoser. Om du inte redan har det här är det dags att bestämma din prisstruktur. För en städservice kan du få betala en fast avgift baserad på storleken och kvadratmängden i lägenheten eller basera din prissättning på en timmesats.
Täck dina juridiska baser
När du bestämmer om ditt företags omfattning måste du bestämma ett företagsnamn och företagsstruktur. Vissa rengöringsföretag börjar som enmansföretag, men det gör att du och dina personliga tillgångar är sårbara vid en rättegång. På grund av dessa sårbarheter använder många småföretag andra företagsstrukturer som ett aktiebolag för att införliva sin verksamhet.
Du måste också registrera ett företagsnamn. Ditt företagsnamn måste vara unikt, och det ska spegla din affärsmodell.
"Jag valde Mighty Clean Home, och vårt motto är" Clean We What Others Miss ", säger Franco." Jag ville verkligen skapa ett varumärke som folk skulle känna igen."
När du har registrerat ditt företagsnamn måste du också driva lämplig licens med ditt land, län eller stad. Även om allt företag borde ha någon form av ansvarsförsäkring, är detta särskilt viktigt för en städservice. Beroende på anställningsstrukturen i ditt företag kan du behöva arbetstagares ersättningsförsäkring också.
"Många gånger kräver ledningen bevis på licens och ansvar innan du ens sätter fot i sina byggnader," berättar Franco.
Du kanske också vill överväga att få en säkerhetskredit. Ett borgarobligation är ett avtal med ett försäkringsbolag. Om en kund gör anspråk, betalar försäkringsbolaget kunden, och sedan betalar du tillbaka försäkringsbolaget. Detta ger extra trygghet för kunderna och låter dig annonsera ditt städtjänsterbolag som "bunden och försäkrad".
Hyra rätt människor
Att hitta rätt anställda är avgörande för en städservice. Du behöver hitta personer som är pålitliga, grundliga och pålitliga. När Dawna Boone startade Valet Maids, hennes Dallas, Texas, städning företag, hitta rätt anställda var hennes högsta prioritet.
"Jag trodde det skulle vara bättre att ha städare utan bokningar istället för bokningar utan städare," sa hon.
Boone och Franco hittade båda sina första medarbetare genom Craigslist och andra online-arbetsplatser. Greg Shepard, ägare till Dallas Maids i Dallas, Texas, tog ett annat tillvägagångssätt genom att hitta sina första anställda genom en lokal tidningsannonsannons. Han rekommenderar att nya rengöringsföretagare försöker hitta en rad olika resurser för att hitta kandidater, och sedan stanna hos den som ger de mest pålitliga kandidaterna.
Sociala medier är också ett bra rekryteringsverktyg. "Vi tycker alla att Facebook är enastående för att hitta bra anställda", sa Shepard.
Oavsett ditt rekryteringsverktyg, ta dig tid att intervjua varje potentiell anställd. Innan du anlitar, kör en bakgrundskontroll och ring deras referenser för att du ska investera i de bästa medarbetarna.
Köp tillbehör och utrustning
För en bostadsrengöringsaffär måste du se till att dina anställda är ordentligt utrustade för att noggrant rengöra varje lägenhet. Du kanske också vill överväga uniformer för att lägga till en nivå av professionalism och konsistens. Varje lag ska ha ett dammsugare, kvast och mopp samt allmännyttiga rengöringsmedel, fönsterrenare, pappershanddukar, rengöringsdukar, handskar, borstar, svampar och desinfektionsmedel.
För mervärde kanske du vill inkludera alla naturliga eller organiska rengöringsmedel. Detta kommer att öka till dina kostnader, men det är ett problem för många potentiella kunder med husdjur, barn eller allergier. Tänk på att många av dessa produkter måste fyllas på eller bytas ut regelbundet.
Marknadsföring ditt företag
Din metod att marknadsföra ditt företag beror på din budget. Till exempel startade Franco sin verksamhet 2008 med cirka $ 1500. Han marknadsförde sin verksamhet genom att kontakta vänner och familj för att få hänvisningar till lägenhetschefer. Han uppmanade också lägenhetskonsulter personligen att diskutera sin verksamhet och lämna broschyrer.
Shepard använde flyger för att marknadsföra sin verksamhet. "Vi kunde ha ett fullständigt schema för det första laget av två anställda bara av flyger", sa han. Om du inte ser resultat först, måste du inte vara avskräckt. "Hit samma område minst fyra gånger", rekommenderar Shepherd. Du kan använda ett liknande tillvägagångssätt med andra offline-annonseringsmedier som tidningsannonser och lokala tjänstekataloger. Kör annonser flera gånger i olika lokala papper och nyhetsbrev och fortsätt sedan investera i annonser som tar in kunder.
Boone rekommenderar ledningskällans webbplatser som HomeAdvisor, Google Local Services och Yelp. Franco rekommenderar också att du lägger stor vikt vid att granska webbplatser för att hjälpa dig att utveckla ditt rykte. Många potentiella kunder vänder sig till dessa webbplatser innan de bestämmer vem som ska kontakta för rengöringstjänster, så det är viktigt att hålla koll på dina recensioner och vara lyhörda för dem som kan ha en negativ upplevelse.
Sökmotorer är ett viktigt marknadsföringsverktyg, men för att utnyttja dem behöver du en företagswebbplats. Det finns flera alternativ för att designa din egen företagswebbplats, eller du kan anställa en designer för att hjälpa dig med processen. Shepard har använt sökmotoroptimering eller SEO för att driva affärer på sin webbplats, vilket du kan göra genom att använda nyckelord på din webbplats. En innehålls marknadsförare kan hjälpa dig att utveckla en sökordsstrategi för att driva webtrafik till din rengöringsaffärswebbplats.
Sociala medier som Facebook, Twitter och Instagram ger också kraftfulla och billiga marknadsföringsmöjligheter. Du kan posta om rabattmöjligheter, hänvisningserbjudanden, rengöringstips och mer. Detta hjälper till att hålla din verksamhet i spetsen för tankarna hos potentiella och nuvarande kunder.
Även om det är svårt att hitta de första kunderna, är det väl värt det på lång sikt.
"Det är en riktigt bra bransch," sa Shepard. "Det stora med en städservice är det du har mer chans att lyckas."
