Marknadsföring är en viktig del av alla affärer. Marknadsföringsfunktionen omfattar reklam, kampanjer, PR, produktprissättning, förpackning, distribution och försäljning. En marknadsplan fungerar som en guide för exakt vem ett företag tjänar, hur det tjänar dem och hur det kommunicerar med dem, liksom hur marknadsföringsaktiviteter finansieras. Skapa en marknadsföringsplan för en leveransservice kan hjälpa dig att sprida ordet om dina tjänster och bygga upp en kundbas snabbt.
Marknadssegmentering
Den första prioriteringen i en marknadsplan är att identifiera och analysera företagets målmarknad. Leveransföretag måste identifiera den geografiska marknaden som de ska tjäna, oavsett om de är lokala, statewide, nationella eller internationella. Leveranstjänster kan också välja att fokusera på företag eller privatkunder. Tjänster som är inriktade på företag är mer benägna att koncentrera sina marknadsföringsinsatser på att etablera långsiktiga kontrakt med kunder, medan leveransföretag som är inriktade på privatkunder sannolikt kommer att betjäna ett stort antal kunder för små, periodiska arbetstillfällen.
Service beskrivning
Inkludera detaljerade beskrivningar av alla dina tjänster i din marknadsplan. Ange vilka transportmetoder du ska använda, vare sig lastbilstransporter, frakt över sjöfart, flygtransport eller järnväg. Ange även specialiteter eller begränsningar för de typer av gods du transporterar. Bestäm om du kommer att erbjuda frakt för varor som förorenliga varor, djur eller biologiska faror, till exempel. Ange eventuella ytterligare tjänster eller förmåner du erbjuder också. Du kan erbjuda en förpackningstjänst om du till exempel tjänar privatkunder eller om du erbjuder en elektronisk laddningssysteminstallationsservice för att minska tiden för företagskunder. Lista något som ger ditt företag en kant över konkurrenterna.
Marknadsföringsmix
Ta dig tid att skapa strategier för var och en av de fem elementen i tjänstemarknadsblandningen: reklam, kampanjer, PR, prissättning och försäljning. Överväg att placera annonser i handels tidskrifter för företagskunder i tillverkningsindustrin, eller på TV och Internet för privatkunder. Erbjud ett lojalitetsprogram som en kampanj för att uppmuntra upprepade kunder. Erbjudande rabatter på hög volym för att uppmuntra stora kunder att använda dina tjänster. Använd direktförsäljning personligen, via telefon eller via e-post för att rikta sändningschefer i potentiella kundföretag.
Marknadsföringsbudget
Inkludera en detaljerad budget som beskriver kostnaderna för att genomföra var och en av dina marknadsstrategier. Inkludera kostnader för marknadsföringsinsatser som undersökningar och fokusgrupper, bonusar för högpresterande säljare och ersättningar för lojalitetsprogramuppsatser och andra kampanjer. Lägg till 5 till 10 procent ovanpå din marknadsbudget för att täcka eventuella oförutsedda marknadsföringskostnader. Marknadsavdelningen kan ofta leda till mer oförutsedda utgifter än någon annan avdelning.
