Målmarknadsföring är en exakt form av kommunikation, syftar till budskap på små, tydligt definierade marknadssegment eller till och med enskilda utsikter. Massmarknadsföring ger generiska meddelanden till stora, relativt odefinierade marknader, med utgångspunkt i stordriftsfördelar för att motivera utgifterna. Siffror från Direct Marketing Association visar en långsiktig trend bort från generell till direkt inriktning. Under 2009 tog direktmarknadsföring 53 procent av de totala reklamutgifterna, enligt Jim Hackett, kommunikationsdirektör Indivia Inc., i "Framtiden för en-till-en-marknadsföring".
Massmarknadsföring
Massmarknadsföring är förknippad med konsumentprodukter med hög volym som annonseras på kommersiell TV eller i tidningar med stora cirkuleringar. Annonsörer och deras byråer strävar efter att nå den största möjliga marknaden till lägsta kostnad per tusen. Kampanjerna kräver stora mediebudgetar, men det har traditionellt visat sig vara svårt att mäta effektiviteten av den typen av reklamutgifter.
Ansvarighet
Svåra ekonomiska förhållanden har påskyndat efterfrågan på ökad ansvarsskyldighet i marknadsföringsbudgetar. En undersökning av chefsmarknadsansvariga från CMO-rådet indikerade att investeringar i digital efterfrågan och nätverksbyggnad rankades bland de främsta initiativen som tagits för att maximera effekten och värdet av marknadsföring under 2010.
Information
Utvecklingen av datainsamling och gruvteknik stöder större precision vid målmarknadsföring. Organisationer använder detaljerad information som de samlar för att utveckla marknadsföringsmeddelanden som återspeglar de specifika behoven hos små grupper eller individer. En artikel i "Social Times", One-to-One Marketing, Social Media och Millennials, av Neil Glassman beskrev potentialen för precision. En kollega hade använt Twitter för att uttrycka hur hon hade en dålig dag. En snabbmatstillverkare plockade upp Tweet och svarade, senare levererade provprodukter.
B21
Jim Hacketts artikel, "Framtiden för en-till-en-marknadsföring", beskriver uppkomsten av ett nytt målmarknadsnamn, B21. Detta är marknadsföringskommunikation som levereras till en individ, där ord och bilder anpassas till mottagaren. Nivån på precision är nu extremt hög, särskilt i online media. Webbplatsen Webvertization.com rapporterade hur man bytte ett brev i en sökordsfras från pianoleksjon till pianolägenheter förbättrade omräkningskurser från 1,64 till 5,09 procent.
relationer
Målmarknadsföring är effektiv för att bygga långsiktiga relationer med kunder. En artikel i "Managing Change, One-to-One Marketing", mycket mer än Relationship Marketing, beskriver hur organisationer engagerar kunder i dialog, bygger tillit och samlar information om deras behov. Organisationer använder den informationen för att tillhandahålla överlägsen service och produkter som möts kundernas behov exakt. Det stärker förhållandet på ett sätt som konkurrenterna skulle ha svårt att matcha.
