Förtroende och respekt för underordnade, eller anställda, kommer inte automatiskt med en chefs jobbtitel. Precis som alla andra aspekter av jobbet måste det tjäna. Tänk tillbaka till hur du brukade se dina chefer. Hur tjänade de, eller misslyckades med att tjäna, ditt eget förtroende och respekt? I vår långa rush för att uppnå ett episkt antal uppgifter på en minimal tid, är det lätt att glömma att anställda är människor också. Genom att följa dessa enkla tips hjälper du dig att uppnå respekt och förtroende för din personal.
Tillbringa tid med din personal. Medan din arbetsbelastning kan kräva att du spenderar mycket tid vid ditt skrivbord, kom ihåg att du en gång var en vanlig anställd som förväntat dig att se din chef varje gång ibland. Även om ditt kontorarbete är viktigt och dina anställda måste se dig arbeta med det, jobba för att hitta en balans mellan att få dina uppdrag åstadkommas och hålla kontakten med ditt folk.
Ta dig tid att lyssna. När en anställd ger dig en oro, se till att du lyssnar på honom försiktigt och noggrant, så att han fullt ut kan uttrycka sina farhågor. Om arbetstagaren ångrar sig, ångar han honom att gå in på ditt kontor, eller åtminstone ur arshot av alla andra. Inte bara känner arbetstagaren att han kommer att lyssnas på dig, du får kontroll över den potentiella moralförstörelse hans utluftning kan orsaka, och du visar de andra anställda att du är villig att ta sina bekymmer på allvar.
Kom ihåg att aldrig påtala en anställd för ett fel framför andra anställda. Hjälp medarbetaren att spara ansikte genom att ringa henne in på ditt kontor för att diskutera situationen. Försök att förorda de dåliga nyheterna med goda nyheter ("Du gjorde ett bra jobb på ABC. När du kom till XYZ, hände det emellertid") och försök inte tvinga henne att ge en exakt förklaring. Förklara vad som hände och vad förgreningarna är, och få hennes inlägg på vad som orsakade problemet. Sedan jobba med arbetstagaren för att se till att det inte händer igen.
Var försiktig när du delar ut beröm och goda uppdrag att sprida dem lika med de anställda. Du kommer utan tvivel att ha personer på din personal som du gillar mer än andra och de som du gillar mindre. Belöna inte bristfälligt eller lat prestanda, förstås. Se till att dina belöningar bygger på kontrollerbara prestandanormer och inget annat.
Behandla varje anställdes prestationsbedömning individuellt. När man möter uppgiften att skriva ett dussin prestationsbedömningar, till exempel, kommer vissa chefer att ta en cookie-cutter approach och göra dem alla samma för att spara tid. I stället bedöma medarbetarens prestation och inte dina personliga känslor om honom. Låt inte dina känslor komma i vägen för att vara rättvis mot arbetstagaren.
tips
-
Medarbetarna litar på och respekterar chefer och handledare som lyssnar på dem och behandlar dem som individer. Behandla varje individ rättvist och du kommer bara att bli bra.
Varning
Var försiktig med att undvika att utveckla nära vänskap med dina anställda. Visa dem alla som dina vänner, men kom ihåg att vänskap är utanför kontoret. Arbete är arbete. Det är svårt att avgå en anställd utan att behöva säga upp din bästa vän.
