Anställda är en organisations immateriella tillgång som är ansvarig för den dagliga verksamheten. Fastän behålla kompetenta anställda i en organisation genererar goodwill i arbetskraften, har det också en positiv effekt på den produkt eller tjänster som ett företag erbjuder. Medarbetarnas behållning är en ekonomisk vinst för organisationer.
Skaffa talang
När organisationer behåller sina anställda, undviker de anställningskostnader. Dessa är ofta dolda kostnader. Kostnaden för att posta på jobbstyrelser kan vara årlig eller en engångskostnad. Byrån tar ut en procentsats av en anställdas årslön. Större företag kan ha personalavdelningar vars eget ansvar är att screena och intervjua talang. Andra företag kan tilldela den här uppgiften till avdelningschefer eller andra personer i organisationen. Den tid som en person tillbringar screening och granskning av återuppta tar honom bort från sitt huvudsakliga arbetsansvar. Anställningsförfarandet är riskabelt. Bakgrundskontroller, personlighetsprovning och aptitprovning kan förutsäga kandidatens förmåga, men det finns fortfarande en risk.
Träning och utveckling
Behållande arbetstagare minskar utbildningskostnaderna. Rekryterare behöver utbildas i affärspraxis som är specifika för arbetsgivarens programvara, kultur och kontor. Utbildning kräver att en eller flera nuvarande anställda tar tid bort från sitt arbetsansvar för att utbilda den nya medarbetaren på organisationens sätt att göra affärer. Två eller flera personer är på företagslön som producerar resultatet av en person. Under de första 90 dagarna kostar en ny hyra bolagets pengar. När företag behåller anställda kan träningsdollar användas för vidareutveckling av arbetskraften. Långsiktiga medarbetare har erfarenhet att granska vad som tidigare har fungerat och tillämpa den kunskapen i framtida situationer.
Skicklig arbetskraft
Sysselsättningshållning utvecklar en stark personal. Arbeta individuellt eller i team delar dessa individer kunskap och expertis. Framtidens chefer för en organisation kommer från denna arbetspool. Dessa anställda är historiker av en organisations framgångar och utmaningar, och ger mentorskap till nya anställningar. De är engagerade i fortsatt utveckling av uppkomsten och dess arbetskraft. Dessa individer har finesser en organisations inre arbete. Eftersom de fortsätter att utveckla sin kompetens, fördelar organisationen.
Påverkan på kundtjänst
Medarbetarnas behållning har en positiv inverkan på kundtjänst. Omsättning innebär avbrott i kundtjänst, förlust av affärer och eventuella negativa affärskonsekvenser. En organisations kundbas förväntar sig en konsekvent och pålitlig service. Det finns en inlärningskurva med nya anställningar och därmed potentialen för fel eller dålig kommunikation med en klient. Detta kan påverka affärsrelationer. Långtidsanställda utvecklar relationer med kunder. De känner till kundernas preferenser och kan förutse framtida behov. Denna kunskap utvecklas över tiden.
