Marknadsföring spelar en viktig roll inom försäkringsbranschen. Det används för att öka försäljningen och upprätthålla marknadsplatserna för större företag och mindre företag att bygga och växa sina företag. Användningen av marknadsföring kan vara så långtgående som en nationell tv-kampanj för att växa och upprätthålla ett stort försäkringsbolag, och som lokaliserat som visitkort och fliers som används av en lokal försäkringsagent. Oavsett storlek, marknadsföring taktik och strategier utvecklas av alla i branschen för att rikta konsumenter och möjligheter att täcka sina försäkringsbehov för hem, hälsa, liv och kommersiell täckning.
CRM Databasutveckling
Försäkringsbolag utvecklar en databas med nuvarande kunder som identifierar dem efter den typ av försäkring de har, namn, adress, ålder, postnummer och annan information. Företag använder denna information, refererad till som kundrelationshanteringsdata, för att få en förståelse för vilka typer av policy som leder till försäljning och för att identifiera tillväxtmöjligheter för att expandera och öka försäljningen. CRM-data distribueras till försäljnings- och marknadsföringsmedlemmar för att hjälpa till med sina försäljnings- och marknadsstrategiska insatser.
Konkurrensanalys
Företag bedömer ständigt marknadsföringsinsatserna från konkurrenterna. De utför konkurrenskraftiga analyser för att identifiera vilka andra företag som gör vad gäller prissättning, produktutbud, målkonsumenter, reklamannonser och varumärkespositionering. Informationen är segmenterad för att jämföra tjänster baserade på geografi och konsumenttyper, såsom husägare, bilägare, stads- eller stadsbor och inköpsköpare online. Resultaten av konkurrensanalys används för att identifiera för att hjälpa till med försäljningsinsatser för att växa och bygga upp kunder.
Ny produktutveckling
Marknadsföring används för att identifiera möjligheter att utveckla nya försäkringsprodukter och reklampositioner. Till exempel, ett försäkringsbolag som tillhandahåller husägare försäkring skulle studera marknader där inköp av bostadsrätter är på väg upp. Informationen skulle då användas för att marknadsföra försäkring till ägare, fastighetsmäklare och fastighetsförvaltare.
Crisis Marketing Management
Olyckor som orsakas av människan eller naturen har en direkt och direkt inverkan på försäkringsbolagen och deras marknadsföringsinsatser. Till exempel, om en orkan träffar i Florida, försäkringsbolag tar en första responder marknadsföring tillvägagångssätt att auktorisera och placera representanter på plats för att ta hand om fordringar från försäkrade kunder. Detta görs för att tillgodose kundserviceansvaret samt att motverka eventuella negativa eller negativa publicitet om försäkringsbolaget och deras lyhördhet för försäkrades kunder efter en katastrof eller kris.
Hantera marknadsföringsmöjligheter
Försäkringsbolag utnyttjar möjligheter att planera sina marknadsföringsinsatser. Till exempel ser en bilförsäkringsleverantör på städer som har en hög förekomst av trafikolyckor för att identifiera tillväxtmöjligheter för företag. Företagen samlar in statistik om antalet försäkrade och icke försäkrade förare, och resultaten används sedan för att utnyttja möjligheterna att uppnå ytterligare nya kunder och motsvarande kostnader för att förvärva dem genom att genomföra reklam, incitament och kampanjer.
Större företag går så långt som att köpa fastigheter och namnge rättigheter för arenor att utnyttja sina marknadsplatsmöjligheter. Nationwide Arena är till exempel ankaret för arenakvarteret i Columbus, Ohio, som är ett viktigt underhållningscentrum för sport, restauranger och hotell i staden, hemma för huvudkontoret för Nationwide Insurance Co.
