Arbetsgivare som tillhandahåller personalassistansprogram gör det med förväntan om att en extra fördel kommer att förbättra deras arbetsmängds övergripande välbefinnande. Förutom bekostnad av ett personalassistentprogram finns det nackdelar som anställdas uppfattning om konfidentialitet, effektivitet och resultat av personalassistans och missbruk av EAP-tjänster.
EAP Expense
Att analysera avkastningen på ditt personalassistansprogram borde visa positiva resultat när det gäller förbättrad produktivitet och övergripande medarbetarnas tillfredsställelse. Men kostnaden för att tillhandahålla ett EAP kan uppväga fördelarna och blir till slut en börda som du inte vill axla. Att erbjuda in-house EAP-tjänster till anställda kan vara dyrt. Resurser som krävs för att få ett EAP-program är programutveckling och implementering, rekrytering av licensierade proffs och underhåll av en enhet som är separat från personalavdelningen. Även om många handlingsplaner erbjuds i samband med en arbetshälsoskyddad hälsoplan, kan pengarna bli bättre tillbringade med mer omfattande hälsoplanförmåner.
sekretess
Informationsmedarbetarna tillhandahåller EAP-rådgivare bör behållas med strikt sekretess. Det finns dock fall där en licensierad rådgivare har en professionell skyldighet att rapportera information som en anställd delar om det finns ett överhängande hot mot arbetstagaren eller andra individer. Dessutom kan personer som har kännedom om en anställdes besök i miljöhandlingsprogrammet avsiktligt eller oavsiktligt avslöja information som äventyrar EAP: ers konfidentiella karaktär. När anställda anser att det finns ett brott mot sekretessen, har de anledning att förlora sin tro på EAP och arbetsgivaren också.
effektivitet
En nackdel med personalassistentprogram är deras tvivelaktiga effektivitet. Effektiviteten av ditt företags EAP beror på kompetensen hos EAP-leverantörer och dess rådgivare. En EAP-leverantör som inte använder kvalificerade experter är oförmögen att göra användbar rådgivning till anställda och riskerar att förlora sitt rykte som en effektiv EAP-leverantör. Följaktligen är EAP-förmånen som ditt företag ger till anställda också ineffektivt. Värdet av din EAP-fördel minskar kraftigt när programmet erbjuder lite för att hjälpa anställda. Dessutom, när anställda får dåliga råd från EAP-rådgivare, påverkar det anställdas uppfattning om huruvida EAP är någon fördel alls.
Missbruka
Anställdas missbruk av EAP-tjänster kan bli en allvarlig nackdel, särskilt när det gäller att använda EAP-förmånen som ett sätt att avbryta disciplinära åtgärder. Anställda har varit kända för att hävda att de kämpar med missbruksproblem för att undvika en negativ anställningsåtgärd. De hävdar vidare att de kommer att söka hjälp genom arbetsgivarens EAP för att bekämpa deras missbruk. Den här typen av slutklyvskompensation sätter arbetsgivaren i ett osäkert läge på grund av konsekvenserna för skyddet enligt amerikanerna med funktionshinder. Anställda som missbrukar EAP-tjänster på detta sätt vet att arbetsgivare är förbjudna att vidta skadliga åtgärder om det finns någon indikation på att arbetstagaren har funktionshinder.
