Om ett samtal kommer igenom med ordet "begränsad" eller "privat" som visas på skärmen betyder det att den person som ringer dig har blockerat numret från allmänheten. Samlingsbyråer blockerar ofta deras nummer för att öka deras säkerhet i en känslomässigt laddad situation. andra kan blockera deras nummer för mindre ärade skäl. På grund av lagar om dataskydd kan endast telefonföretaget och brottsbekämpande tjänstemän få tillgång till ett begränsat nummer.
Samtalsspårning
Tala med ditt telefonselskap om att installera en samtalsspårningstjänst på din linje. I de flesta fall är det senaste inkommande samtalet du kan spåra, även om numret är begränsat. När du tar emot ett samtal från det begränsade numret, lägger du på eller tar inte upp samtalet. Ring "* 57" och följ de inspelade instruktionerna. Ett framgångsrikt spår fångar det begränsade telefonnumret och rutter det till ditt telefonselskap. Samtalsspårning är en betald tjänst och du debiteras en avgift varje gång ett framgångsrikt spår görs.
Juridiska restriktioner
Av juridiska skäl kan telefonselskapet inte dela resultatet av en samtalsspårningstjänst med dig. Det kan emellertid släppa informationen till domstolarna och till brottsbekämpning om du fortsätter att ta emot oväntade samtal. Medan varje företag har olika policyer, behöver du vanligtvis tre framgångsrika spår som kommer från samma nummer innan telefonselskapet eller lokal brottsbekämpning kan vidta åtgärder mot den som ringer.
Blockera samtalen
Om du vill blockera ett begränsat nummer från att ringa dig, prata med ditt telefonföretag om att installera filter på din rad. När du har ställt in detta kommer det begränsade numret att riktas till ett automatiskt meddelande som anger att du har valt att inte ta emot anonyma samtal. Medan du inte kommer att få reda på vem som ringer dig, kan den "tysta behandlingen" tvinga den som ringer till dig att ringa dig från ett obegränsat nummer.
Rapportera störningen
När de begränsade samtalen blir trakasserande, hotande eller obscenta, ring ditt telefonselskap och rapportera störningen till irritationsdisken. Telefonföretaget kan sedan lägga en fälla på din linje för att fånga in det begränsade numret. Fällan varar vanligen i två veckor. Vid sidan av fällan förväntas du hålla en logg som noterar tid, datum och varaktighet för de trakasserande samtalen du får. Telefonföretaget skickar information som samlats in från en fälla till brottsbekämpande myndigheter, inte till dig, kunden. Det är emot lagen i de flesta stater att göra hotande eller trakasserande samtal, och brottsbekämpning kan ta ut avgifter efter behov.
En anteckning om telemarketing
Medan telemarketing och samtal är irriterande, är de inte olagliga såvida de inte blir hotande eller trakasserande. Telefonföretaget brukar inte spåra dessa samtal. Det enklaste sättet att blockera ansökningsanrop är att registrera ditt företagsnummer och personliga telefonnummer med det nationella icke-registreringsregistret som drivs av Federal Trade Commission.
