Personalavdelningen spelar en viktig roll för att bestämma en organisations kultur. Det utvecklar och genomför policyer och förfaranden inom viktiga områden som anställning, ersättning, förvaltningsrelationer och anställningsbeteende och beteende. Besluten från HR-avdelningen kan ha betydande positiva och negativa konsekvenser för organisationens övergripande kulturella kvalitet.
Skapa medvetenhet
Företagsledare kan inte alltid ha en sann förståelse för företagskulturen om de är långt borta från verksamhetslinjen. Personalpersonal ger nytta av att utbilda toppledningen vad kulturen verkligen är. Även om detta kan leda till positiva förändringar i företagskulturen, kan det också leda till förändringar som möter motstånd från anställda, till exempel när ledningen bestämmer att den behöver ändra eller eliminera populära anställda program som det anser vara slöseri eller oförutsedande.
Kompensationsplaner
HR har normalt ansvaret för att utforma kompensationsprogram för organisationen. Beroende på hur personalen uppnår detta kan det ha en positiv eller negativ inverkan på organisationskulturen. Ett incitamentsprogram för säljare kan till exempel ge möjlighet för anställda att öka ersättningen genom ökad produktivitet. Det kan dock också skapa en miljö där säljare konkurrerar mot varandra, vilket leder till försämring av lagarbete och moral.
Anställningsförfaranden
HR bestämmer också i stor utsträckning anställnings- och rekryteringsförfarandena i organisationen, vilket har en betydande inverkan på organisationskulturen. En stark uppmärksamhet på karaktäristika hos arbetskandidater som utbildning och erfarenhet kan säkerställa att företaget anställer anställda som kan utföra jobbet. Å andra sidan, om det saknas fokus på egenskaper som personlighet och kompetens, kan företaget sluta anställa kandidater som har svårt att passa in i företagskulturen.
Beteende
Ett annat viktigt område som faller under mänskliga resurser är uppförandet av organisationens medlemmar. I många företag, särskilt större, innebär detta att man utvecklar en uppförandekod eller etik som anger hur anställda ska behandla varandra och bedriva sin dagliga verksamhet. En effektiv uppförandekod som tar upp organisationens kärnvärden och är strikt tillämpad kan främja en kultur som exemplifieras av höga etiska beteenden. En svag kod eller en som endast ges läpptjänst av mänskliga resurser kan leda till en kultur av oärlighet och misstro.
