Vissa etiska standarder hålls upp som goda affärsmetoder i amerikansk verksamhet. Men om du ska göra affärer med andra kulturer, måste du förstå att deras kulturer kommer att påverka deras uppfattningar om vad som är etiskt. Begreppet "bra affärsbeteende" är inte universellt men beror på kultur. Därför är det viktigt att vara medveten om kulturs inflytande på etiska normer i näringslivet för att göra god internationell verksamhet.
Definition
Business Dictionary definierar etiska standarder som: "Principer som när de följs, främjar värderingar som förtroende, gott beteende, rättvisa och / eller vänlighet." Förvisso är det fördelaktigt för de berörda parterna att lita på varandra och att tänka bra av varandra. Så att hålla etiska standarder är viktigt om du vill göra affärer bra.Men vad händer om du gör affärer med människor från andra kulturer? Kan kultur själva påverka etiska normer? Ändras det lämpliga affärsbeteendet baserat på någons kultur? Ja. Beroende på en persons kultur kan hans etiska standarder (och affärsbeteendet som följer dessa standarder) variera väsentligt.
Kulturell effekt
Så hur påverkar en persons kultur sin etiska standard? Religion, språk, icke-verbal kommunikation, erfarenheter och utbildning är alla en del av en persons kultur - och alla dessa faktorer kan påverka en persons idéer om vilka metoder som är etiska (dvs vilka metoder som ska främja tillit, goda affärsrelationer). Konfucianismen har till exempel en stark inverkan på den kinesiska kulturen. En stor vikt vid konfucianismen är att upprätthålla goda relationer och visa lojalitet, respekt och ära till de som förtjänar det. Därför är det viktigt i kinesisk företagskultur (som i den kinesiska kulturen) att spara ansikte för dig själv och andra, liksom att visa lämplig lojalitet och ära.
Affärsbeteende
Människors affärsbeteende påverkas säkert av de etiska normer som deras kultur ställer sig framåt. Kineserna är till exempel mycket formella och respektfulla i affärer, eftersom respekt är ett underliggande värde i sin kultur. Om du gör affärer med en kinesisk person, var noga med att visa ära. Och vad du än gör, gör inga anmärkningar som skulle få den personen att förlora ansiktet. Du kan poke roligt på kostymen som din amerikanska kollega bär på, och din kommentar skulle tas som ett gott naturskämt som indikerar att du är vänner. Om du gjorde detsamma med en kinesisk kollega kan du dock ge en verklig förolämpning som allvarligt skulle skada ditt affärsförhållande.
Implikationer
Vilka är konsekvenserna av den starka effekt som kulturen har på människors etiska normer och affärsbeteende? Först och främst måste du försöka lära dig kulturen hos dem med vilken du kommer att göra affärer. Då, när du lär dig sin kultur, handlar du i enlighet med deras kulturella etiska normer. Gör och säg de saker som kommer att uttrycka att du har de bästa intressen hos dig som är i åtanke. Respektera kulturella värderingar och sätt att bedriva verksamhet. Se till att du anpassar dina egna affärspraxis på ett sätt som uttrycker respekt för deras tull. Denna vilja att anta normer för en annan kultur är det bästa sättet att etablera etisk och interkulturell kommunikation i affärer med andra kulturer.
