Marknadsföring hanterar de affärsprocesser som är inblandade i att skapa produkter och få dem till kunder. I praktiken omfattar den fyra "marknadsmixens" Ps - produkt, pris, plats och marknadsföring - för att identifiera och kommunicera värde till målmarknaden. Var och en av de sex marknadsföringsfälten ligger inom denna marknadsföringsblandning.
Marknadsundersökning
Marknadsundersökning innebär att samla in, analysera och tolka information om vad folk köper och varför de köper det. Verktyg som marknadsanalys, undersökningar, fokusgrupper och produkttest hjälper företagen att identifiera marknader för sina produkter så att de kan rikta sina marknadsföringsinsatser och dollar till de målgrupper som sannolikt kommer att köpa. Marknadsundersökning identifierar också potentiella hinder som kunderna står inför för att komma in på marknaden och föreslår sätt att övervinna dem.
Brand Management
Varumärke eller produktledning är ägnat åt att konceptualisera produkter och få dem till marknaden. Branding management omfattar marknadsundersökning, forskning och utveckling, produktion, distribution, reklam och försäljning.
Reklam och PR
Reklam använder medierna för att kommunicera en produkts värde. Det handlar både om en kreativ process och en analytisk. Den kreativa processen konceptualiserar annonskampanjer och mönster och producerar annonserna själva. Analysprocesserna identifierar de bästa medierna där annonserna ska placeras och utvecklas och spåras för att mäta annonsernas effektivitet.
PR är nära relaterat till reklam, men snarare än att fokusera på produkter, fokuserar den på företagets offentliga image. PR-meddelanden kommunicerar företagets värderingar och dess aktiviteter och prestationer som illustrerar efterlevnaden av dessa värden.
Befordran
Promotion bygger relationer mellan grossister och återförsäljare och använder incitament för att locka kunder att köpa en produkt. Incitament inkluderar rabatter, prov och andra verktyg som ger mervärde och gör ett erbjudande för bra att vägra.
försäljning
Försäljningen hanterar processen att få produkter till kunden. Det presenterar ett personligt "ansikte" för ett företag och dess produkter - försäljningsrepresentanten - för kunderna i ett försök att få dem att köpa och ser till att inköpet levereras. Förhållandeuppbyggnad är en viktig försäljningsfunktion, eftersom det tar färre resurser för ett företag att behålla en befintlig kund än att ersätta en.
detaljhandel
Retailing är en försäljningsfunktion som sätter ett företags produkter direkt för en slutanvändare snarare än en grossist som ska fungera som ett mellanrum för företaget och slutanvändaren. Merchandising, som använder information som gjorts av marknadsundersökningar om vilket arrangemang av produkter och vilken inredning och atmosfär i en butik som lockar kunder att köpa, är en viktig aspekt av detaljhandeln.
