Internet är ett världsomspännande nätverk av datorer som kan skicka data över långa avstånd under korta perioder. Målet med verksamheten är att göra vinster, vilket kräver effektivitet och produktivitet. Företag kan använda Internet för att öka effektiviteten på många sätt. Vissa företag har affärsmodeller som är helt beroende av Internet.
Kommunikation
Kommunikation är en av de främsta användningarna av Internet i affärer. Email tillåter arbetstagare att kommunicera snabbt med varandra, affärspartners och kunder. Till skillnad från telefonsamtal kan e-postmeddelanden innehålla hundratals sidor av dokument och siffror som är relevanta för företagskommunikation. Använda e-post för att kommunicera data kan spara på kostnaderna för utskrift och skicka fysiska papper. Företag kan också bedriva möten via Internet med hjälp av videokonferensprogram, som potentiellt kan spara på affärsresa.
Reklam
Reklam är ett annat sätt företag använder Internet. Webbsidor är i huvudsak som skyltar som sänds direkt in i konsumenternas hem. Företagen betalar webbplatser för annonsutrymme där de kan försöka locka konsumenterna att köpa sina produkter eller besöka deras hemsida. En fördel med webbannonsering över reklam i media som tidningar, tidningar och tv är att annonser kan innehålla webblänkar som tillåter konsumenter att köpa varor inom en minut eller två att se annonsen.
försäljning
Många företag använder Internet för att generera försäljning. Företag har ofta online-försäljningssystem som kunder kan använda för att bläddra i produkter och placera order genom att skriva in kreditkortsinformation. Online shopping är bekvämt för kunderna, eftersom de kan handla när som helst, var som helst, utan att behöva besöka en viss detaljhandel. Med online shopping kan kunderna snabbt och enkelt jämföra priser mellan olika leverantörer.
Public relations
Företag kan också använda Internet för att interagera med kunder. Exempelvis har vissa företag sociala medier på webbplatser som Facebook och Twitter, där de kan lägga fram nyheter och information för att hålla lojala kunder informerade om företagets verksamhet. Internet tillåter också företag att få feedback från kunder via e-postmeddelanden eller webbaserade undersökningar. Företag kan till och med använda Internet för att rekrytera anställda, antingen via en officiell hemsida eller genom att skicka jobböppningar på aggregerade arbetsplatser som Monster och CareerBuilder.
