När man kör ett företag är problemen nästan oundvikliga. Det är hur du hanterar dessa problem som kan vara skillnaden mellan misslyckande och framgång. Du måste ha beredskapsplaner på plats så att du är redo när problem uppstår. Du måste också kunna hantera en kris när det inträffar.
Syfte: Beredskapsplanering
En beredskapsplan kallas också en reservplan. Det är en färdig strategi som du kan genomföra omedelbart efter en förändring av företagets skick. Planen är utformad så att ditt företag kan bli ogynnsamma omständigheter. Beredskapsplaner bör finnas för allt från ekonomiska nedgångar till naturkatastrofer. Genom att ha denna plan på plats kommer din verksamhet att fungera, om inte lönsam, under omständigheter som kan påverka det.
Syfte: Krishantering
Helst bör din krishanteringsstrategi vara genomförandet av din beredskapsplan. Detta är inte alltid fallet. Du kan helt enkelt inte förutse varje katastrof som kan komma ifrån ditt företag. När en oförutsedd omständighet inträffar som kan göra din verksamhet dålig, måste du analysera och reagera på situationen. Din åtgärd måste vara snabb och avgörande för att undvika att göra en dålig situation värre.
Hur man genomför: Beredskapsplaner
De bästa beredskapsplanerna är de som du aldrig behöver använda. Förvaltningen ska mötas och diskutera både målen och strategierna för att uppnå dem. När ledningen designat en primär strategi bör den skapa två eller tre alternativa rutter om primärt inte fungerar. Till exempel, säg att en kommersiell bank vill expandera sin verksamhet genom att rikta sig till out-of-state-företag. Strategin slutar kosta mer än vad den tar med. En beredskapsplan är att koncentrera sig på lokala företag och expandera utåt genom munnen-till-mun.
Hur man genomför: Krishantering
En beredskapsplan är inte alltid anpassad till en kris. Att inte uppnå försäljningsmål är ett problem. Byggandet av ditt tak sammanfaller är en kris. Att förlora hälften av ditt företag till en konkurrent är en kris. Nyckeln till krishantering håller en hög nivå. Du måste analysera situationen snabbt, men noggrant. Du måste agera i rätt tid, men inte utan att tänka. En kris kan i sista hand vara för stor för att hantera, men om du stannar lugn och handlar på rätt sätt, kan ditt företag överleva.
