Trots den stora ökningen av användningen av teknik är verbal kommunikation fortfarande viktig på arbetsplatsen. E-post och smartphones kan göra det mer bekvämt att kommunicera, men ibland kan bara verbal kommunikation få poängen på ett effektivt sätt. Verbal kommunikation ger arbetsgivare, chefer och teamledare en möjlighet att ansluta sig till arbetskraften och bygga upp rapport. Medan perfekt kommunikation inte alltid är möjlig, smidig och taktfull muntlig kommunikationsförmåga släpper också över tvister och hjälper dig att snabbt diffusa eventuella problem när de uppstår.
Verbal kommunikation ger klarhet
Ingenting slår verbal kommunikation. Till exempel kan många människor behålla information lättare när det presenteras direkt till dem eller genom att titta på någon personligen, avsluta uppgiften. Under ett möte eller träningspass kan deltagarna fråga spontana frågor, få omedelbara svar och fullt ut förstå situationen eller uppgiften till hands.
Verbal kommunikation ökar motivationen
Ord från uppskattning från en chef ökar förtroendet för anställda. Att höra uppmuntrande ord från en chef verkar mer äkta än ett opersonligt email, och kan öka arbetstagarnas produktivitet. Verbal kommunikation är det bästa sättet att låta dina anställda känna sig värda och förstå. Det är därför att ha regelbundna personliga gruppmöten med dina medarbetare kan skapa laganda och motivera din personalstyrka. Veckopersoner med sina medarbetare uppmuntrar anställda att dela sina bekymmer med ledarskap och varandra. Ett personligt möte med "Town Hall-style" ger också en möjlighet för anställda att lära sig hur de kan hjälpa varandra i sina arbetsroller.
Verbal kommunikation hjälper till att spara tid
När du tilldelar en anställd ett projekt ska hon ha en klar förståelse för vad som krävs. Att ge anvisningar muntligt, i motsats till i ett memo eller via e-post, innebär att du kan förklara kort och mål för projektet på rätt sätt och klargöra eventuella klibbspunkter innan en anställd påbörjar sitt arbete. Om alla är på samma sida innan du börjar ska du inte behöva hålla arbetstagarens hand under hela projektet. Medarbetaren får mer självständighet att hantera projektet på egen hand, och det finns mindre missförhållanden relaterade missförhållanden under vägen. Detta skulle spara dig både värdefull tid.
Hur man förbättrar dina verbala kommunikationsfärdigheter
Om du känner dina kommunikationsfärdigheter saknas kan du förbättra dem genom att läsa böcker om professionell och personlig utveckling eller andra relevanta ämnen som utökar ditt ordförråd och skärper ditt intellekt. Att gå med i en Toastmasters-grupp i ditt lokala område kommer också att göra underverk för dina kommunikationsförmåga. Toastmasters International är världsledande inom kommunikation och ledarskapsutveckling. Du kan bli en mer kompetent kommunikatör genom public speaking, kurser och annan avancerad kommunikatörsträning. En annan viktig del av kommunikationen är att lyssna. Du bör öva att vara en bra lyssnare eftersom det är en nyckelattribut på dagens arbetsplats. Ingen gillar att prata med någon som ställer in mellanskonversation. När någon talar, var uppmärksam på hennes ögonkontakt, ansiktsuttryck och kroppsspråk och svara i natura genom att låta henne veta att du lyssnar och förstår vad som kommuniceras.
