Processen som kallas prestationsbedömning, även kallad prestationsbedömning och prestationsmätning, kan referera till två olika men relaterade utvärderingsprocesser som uppträder inom en företagsorganisation: på process- eller organisationsnivå och på den enskilda anställningsnivån.
mätningar
På både individuella och organisatoriska nivåer innefattar översynsprocessen vanligtvis en kombination av immateriella (kvalitativa) åtgärder och konkreta (kvantitativa) åtgärder. Användning av konkreta mätningar i en prestandaöversikt kräver först att dessa mätningar är typiska.
organisations~~POS=TRUNC
På organisationsnivå, till exempel, minskar kostnaderna för att driva verksamheten har en påtaglig inverkan på organisationens övergripande bottenlinje, liksom en övergripande ökning av arbetstagarnas produktivitet, som anges på beslutsvetenskapens webbplats. En prestandaöversikt på organisationsnivå kan då försöka bestämma produktivitetsbesparingarna för att implementera en ny teknik, såsom ett handhållet scannersystem i en detaljhandel.
Enskild
I prestationsbedömningar för enskilda anställda använder organisationen kriterier med tydligt mätbara egenskaper, såsom skriv- eller datainmatningsarbete som är kvantifierbart vad gäller ord eller tecken per minut. Tardiness och fravaro räknas också som konkreta åtgärder eftersom det finns tydlig dokumentation av dessa incidenter.
