Dåliga företag - de som inte är etiska i sina kontakter med kunder och inte levererar den produkt eller tjänster som du betalat för - behöver rapporteras så att andra inte brinner som du gjorde. Om du stöter på problem med ett företag och inte kan lösa problemet med ägaren eller kundtjänsten, har du flera alternativ för att rapportera ett företag för dåliga rutiner.
Skicka en reklamklagomål
De flesta stater erbjuder ett sätt att lämna in ett klagomål mot ett företag. Till exempel, i Kalifornien, gå till cagov och lämna in ett konsumentklagomål mot ett företag i det staten med advokatbyråns kansli. I Virginia är statens advokatmästare din bästa satsning på att lämna in ett klagomål mot ett företag baserat i staten och mot externa företag som driver affärer i Virginia. I de flesta stater, var beredda att fylla i ett formulär som ber om företagets fullständiga kontaktuppgifter och en sammanfattning av ditt klagomål eller den resolution du vill ha. På nationell nivå har du möjlighet att lämna in ett FTC-klagomål. Federal Trade Commission klagomål kan arkiveras online på FTC.gov.
Rapportera till kreditbyråer
Om du driver ett företag kan du anmäla ett annat företag till de fyra stora företagskreditbyråerna om du förlängde krediten till den dåliga verksamheten för dina tjänster eller produkter och företaget har inte gjort sina betalningar. De fyra byråerna omfattar Equifax Business, Experian Business, Business Credit USA och Dun & Bradstreet. Du behöver företagets anställningsidentifikationsnummer, eller EIN, för att lämna in en rapport till dessa byråer. Tyvärr har enskilda konsumenter inte möjlighet att anmäla ett dåligt företag till kreditbyråerna.
Skicka recensioner på nätet
Kraften i negativa recensioner blir starkare tack vare gratis populära recension webbplatser som Yelp och TripAdvisor. Du kan också skriva negativa recensioner på webbplatser som Angies lista, Judys bok och konsumenternas checkbook om du är medlem. Om den dåliga verksamheten vägrar att ruta saker med dig, gå till Facebook, Twitter eller Instagram-kontona för att berätta för alla du känner - och deras vänner - om din dåliga erfarenhet av verksamheten. Innan du skickar in, se till att du har ett försvarligt krav. Ange problemet på ett logiskt sätt och undvik inflammatoriska anmärkningar som gör din rapport tvivelaktig eller potentiellt bedräglig.
Skicka en BBB-klagomål
Som konsument eller företag kan du lämna ett klagomål mot ett dåligt företag genom att kontakta din lokala Better Business Bureau. BBB skickar ditt klagomål till verksamheten och ber om ett svar inom 14 dagar. Var medveten om att ditt klagomål kan offentliggöras på BBB: s webbplats.
Ta reda på om företaget är medlem i BBB genom att göra en bättre företagsbyrås sökning på deras hemsida. Om företaget är medlem i BBB, är det nödvändigt att svara på alla bättre affärskontor klagomål så att det inte förlorar sin ackreditering. Andra företag behöver inte svara, men många gör det när de anser att ett klagomål kan bli tillgängligt för alla att läsa online.
Få media involverad
Några lokala tv-stationer värdprogram visar att konsumenterna kan lösa problem med ett företag. Till exempel, i Seattle, kallar KOMO News "Problem Solvers" tittare att lämna in sitt problem med ett lokalt företag, och ibland kommer stationen att undersöka och inleda en resolution. Den dåliga verksamheten kan vara mer villig att samarbeta med att veta att dess namn och varumärke kan påverkas genom att rapportera om tvivelaktiga metoder.
