Centraliserad förvaltning är ett tillvägagångssätt för affärer genom vilket ett företag gör mest kritiska av sina beslut i början. De högsta cheferna, som vanligtvis arbetar i ett företags huvudkontor, gör de flesta operativa, strategiska, finansiella, marknadsförings- och andra funktionella ledarskapsbeslut och kommunicerar dem till mellanledare och anställda på framsidan.
Högsta ledningsbeslut
Den mest inneboende egenskapen hos en centraliserad förvaltningsmodell är att stora beslut fattas överst. Detta koncentrerade beslutsfattande tillvägagångssätt hjälper ett företag att lägga auktoritet i händerna på sina högsta anställda. Att ge en stor företagsköpare till exempel en auktoritet att förhandla avtal är ofta mer fördelaktig än att anförtro ett antal lägre eller lokala chefer med förmågan att köpa produkter inom sina lokala marknader.
Mindre lokalisering
En av de erkända bristerna i centraliseringen är att den kan ta bort lokala platser från sina marknader.När ledare fattar beslut på en central plats är det svårare för företaget som helhet att snabbt anpassa sig till förändringar eller omständigheter på lokala marknader. Centralkontor är beroende av data och forskning för att fatta beslut om affärsplatser. Lokala chefer och anställda är emellertid ofta bättre rustade att tolka konsumenternas behov och egenskaper på sina respektive marknader.
Fördröjda svarstider
När beslutsfattandet konsolideras med ett litet antal personer i toppen kan svar på frågor eller situationer som kräver deltagande på hög nivå ta tid. Detta kan leda till missade möjligheter eller orimliga svar på affärspartners eller konsumenter, som kan förvänta sig en snabb lösning på ett problem. Till exempel, om en lokal butik riktas av medborgarna för oetiska metoder eller upplevda brister i miljöhänsyn, kan en försening att reagera på påståenden ge intrycket att företaget saknar medkänsla eller har gjort något fel.
Konsistens
Ett främsta skäl företag väljer en centraliserad förvaltningsmodell är att upprätthålla konsistens över hela organisationen. En person eller ett litet antal chefer som fattar viktiga beslut är mer benägna att visa konsekvens jämfört med många mellanledare som sprids i hela kedjan. Konsekventa standarder och policyer är avgörande för att upprätthålla en framgångsrik varumärkesbild som är lätt att känna igen. Det är också viktigt med mänskliga resurser att anställda behandlas konsekvent och rättvist.
