PR-funktioner är utformade för att hjälpa till att bygga förtroende och trovärdighet med grupper som är viktiga för din organisation. De hjälper till att öka medvetenheten om din organisation och ge den chansen att definiera, styra och distribuera meddelandet till dem både inom och utanför företaget. Effektiva PR-funktioner kan också främja din organisation, hjälpa kommunicera under en kris eller försvara sitt rykte från attacker som människor gör på det i media.
tips
-
PR: s huvudfunktion är att bygga ett fördelaktigt förhållande med allmänheten.
Medierepresentation
Att representera ett företag eller en person i media är en av de mer kända funktionerna i PR. Mediehantering innefattar att utveckla och distribuera både pressmeddelanden och pressmeddelanden, lägga historier till journalister och svara på journalistförfrågningar. Beroende på organisationen kan talesuppgiften också hanteras av PR-avdelningen. Medierepresentation inkluderar även övervakning och mätning av nyhetsdekning för organisationen eller individen.
Kris Kommunikation
Att skydda ett företag mot ett hot mot sitt rykte är en annan PR-funktion. Medan mediarepresentation är en del av kriskommunikationen hanteras en public relations-avdelning för att förbereda en kriskommunikationsplan och utbildningsledare och anställda på sina komponenter. En kriskommunikationsplan som utvecklats av ett PR-team innehåller vanligtvis bestämning av särskild logistik för förväntade journalister, utnämning av en officiell talesman för krisen, utveckling av riktade meddelanden för interna och externa publikgrupper och utbildning för företagsledning om hur man hanterar hård eller fientliga frågor.
Innehållsutveckling
Att förbereda dokument, skriftligt och elektroniskt, är en annan funktion av PR. Exempel på innehåll som utvecklats av en PR-avdelning innefattar företags nyhetsbrev, bloggar, tal och årsrapporter. Innehållet kan också skrivas till en annan medlem av bolaget, till exempel ett brev till anställda från VD. Ofta arbetar en PR-avdelning med en annan avdelning för att säkerställa att ett projekt passar med ett övergripande företagsmeddelande. En PR-avdelning kan till exempel arbeta med reklam- och marknadsavdelningar för att skapa en beskrivning, rapport eller annat innehåll om en ny produkt eller tjänst.
Stakeholder Relations
Aktieägare är personer eller grupper som är intresserade av eller kan påverkas av organisationens mål eller åtgärder, såsom företagets anställda, långivare och myndigheter. Att representera en organisation för intressegrupper är en annan funktion av PR. Du vill till exempel ge anställda och potentiella medarbetare en positiv bild av verksamheten och få det att vara relevant, framgångsrik och viktig, så att människor vill arbeta för dig.
Social Media Management
Etablering, övervakning eller tillväxt av organisationens eller individs online närvaro är en annan funktion av PR. Specifika uppgifter kan omfatta att skapa eller uppdatera Facebook-sidor, tweeting information och hålla koll på vad andra säger i cyberspace om en organisation.
